SERVICEVOORWAARDEN VOOR RETAILERS VAN FAIRE WHOLESALE B.V.

Elke vertaalde versie van dit document wordt slechts als dienst ter beschikking gesteld. In geval van tegenstrijdigheden is de Engelse versie van dit document doorslaggevend.

Laatst bijgewerkt: 15 april 2026

1. Overzicht

Bedankt voor je interesse om een retailer te worden op de online wholesale-marktplaats van Faire, toegankelijk via de websites (gezamenlijk de 'Website') en mobiele applicaties (gezamenlijk de 'Applicatie') (gezamenlijk de 'Services'). In deze Servicevoorwaarden voor retailers ('Voorwaarden voor retailers') verwijzen de termen 'Faire', 'ons' en/of 'wij' naar het handelsregisternummer van Faire Wholesale B.V. 82541086, gevestigd op De Boelelaan 30 1083 HJ Amsterdam. Neem contact met ons op . De termen 'jij' en/of 'jouw' verwijzen naar jou als gebruiker van de Services als Retailer. Deze Voorwaarden, samen met de Servicevoorwaarden van Faire (de 'Algemene voorwaarden') en het Privacybeleid, zijn van toepassing op je aankoop van goederen als retailer via de Diensten. Deze Voorwaarden voor retailers verwijzen naar en linken naar verschillende Faire-beleidsregels die aanvullende details bieden met betrekking tot de Services, en dergelijke beleidsregels zijn hierin door middel van verwijzing opgenomen en moeten worden behandeld als onderdeel van deze Voorwaarden voor retailers. Door de Voorwaarden voor retailers te bevestigen bij de registratie, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden voor retailers. Termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de Algemene Voorwaarden. In deze Voorwaarden voor Retailers betekent het woord "omvatten" of "met inbegrip van" "met inbegrip van, maar niet beperkt tot".

ALS JE EEN ABONNEMENT NEEMT OP EEN VAN ONZE BETAALDE LIDMAATSCHAPPEN EN BETAALT MET EEN CREDITCARD, WORDT JE ABONNEMENTSSERVICE AUTOMATISCH VERLENGD IN OVEREENSTEMMING MET DE ONDERSTAANDE VOORWAARDEN.

2. Belangrijke definities

'Merk' betekent een verkoper die aanbiedt om te verkopen en/of zijn goederen te verkopen aan retailers via de Services.
'Retailer' betekent een koper die goederen koopt via de Services met het oog op wederverkoop ('Wederverkoper'), evenals bedrijven die goederen kopen via de Services voor eigen gebruik van een dergelijk bedrijf in plaats van voor wederverkoop (’Koper voor zakelijk gebruik').

3. Accountregistratie – Retailaccount

Retaileraccount. Om als Retailer goederen te kopen via de Services, moet u zich registreren, een retaileraccount aanmaken en goedgekeurd worden door Faire ("Retaileraccount"), zoals verder uiteengezet in de Algemene Voorwaarden. We behouden ons het recht voor om je account te deactiveren als we vaststellen dat je deze Voorwaarden voor retailers overtreedt, inclusief in het geval dat je producten verkoopt op locaties die niet door Fair zijn goedgekeurd of op andere platforms dan Faire (zoals verder uiteengezet in deze Voorwaarden voor retailers).

Kwalificaties. Om in aanmerking te komen voor een Retailer-account, moeten retailers (a) een online, fysieke of pop-upwinkel hebben die open en klaar is voor gebruik (geautoriseerde abonnementsdozen en stands kunnen ook naar eigen goeddunken in aanmerking komen); (b) bezig zijn met het starten van een online, fysieke of pop-upwinkel en acceptatie ontvangen in het Open with Faire-programma van Faire; of (c) een ander type bonafide bedrijf runnen. Wanneer u uw retaileraccount registreert of bijwerkt, moet u nauwkeurig identificeren of u een wederverkoper bent die koopt voor wederverkoop of koopt voor wederverkoop en zakelijk gebruik, of in plaats daarvan een zakelijke koper bent die uitsluitend voor zakelijk gebruik koopt. Als je bedrijfstype verandert, moet je je bedrijfstype onmiddellijk bijwerken voordat je nieuwe bestellingen plaatst. Als u een wederverkoper bent, moet u ook beschikken over, en op verzoek een bewijs leveren van, een geldige wederverkopersvergunning of ID (of de gelijkwaardige documentatie van uw staat of regio). Als u geen wederverkoper bent en in plaats daarvan alleen een inkoper voor zakelijk gebruik, moet u ook beschikken over, en op verzoek bewijs leveren van, geldige documentatie die voldoende is om aan te tonen dat u een legitiem bedrijf exploiteert, zo nodig geregistreerd bij overheidsinstanties. Je gaat ermee akkoord dat alle aankopen worden gedaan namens je bedrijf en dat je geen aankopen doet voor persoonlijke, gezins- of huishoudelijke doeleinden. Je gaat er ook mee akkoord dat een verlenging van de betalingstermijn uitsluitend wordt gebruikt voor zakelijke en commerciële doeleinden, niet voor persoonlijke, familie- of huishoudelijke doeleinden.

4. Naleving van producten en inhoud

Je erkent en gaat ermee akkoord dat Faire niet verplicht is om te bepalen of de producten die op de Diensten worden verkocht, of enige Inhoud die daarmee verband houdt: (i) zich houden aan de Productrichtlijnen van Faire en/of niet verboden zijn onder de Productrichtlijnen van Faire; (ii) voldoen aan alle wetten, regels en voorschriften, inclusief maar niet beperkt tot, veiligheid, etikettering, testen, waarschuwing, import/export en/of andere wettelijke vereisten voor consumentenbescherming; (iii) geen inbreuk maken op de intellectuele eigendom, publiciteit of andere rechten van anderen; (iv) geen valse, onjuiste of misleidende informatie bevatten; (iv) mogen worden verkocht vanuit het rechtsgebied van het Merk en/of in jouw rechtsgebied; en/of (vi) mogen worden gebruikt door jou of je klanten in jouw rechtsgebied, (v) mogen door jou worden verkocht vanuit het rechtsgebied van jouw klant. U stemt ermee in om de nodige due diligence uit te voeren voor de naleving en geschiktheid van merken en hun producten en de juridische implicaties te accepteren van de aankoop van producten die op de services worden verkocht, inclusief maar niet beperkt tot belastingen en heffingen, licenties en eventuele douaneformaliteiten, heffingen of tarieven in verband met internationale aankopen. U vrijwaart Faire hierbij van elke aansprakelijkheid met betrekking daartoe en gaat ermee akkoord Faire te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor eventuele claims zoals uiteengezet in het gedeelte Vrijwaring hieronder.

5. Bestellingen

Verbod op vervulling met behulp van websites van derden. U gaat ermee akkoord om geen bestellingen op websites van derden uit te voeren, tenzij deze zijn goedgekeurd door Faire. Verboden sites zijn Amazon, eBay, Etsy en Poshmark.
Bestelminima. Merken kunnen een minimumbedrag in dollars specificeren dat een retailer moet uitgeven voordat een merk bereid is aan een retailer te verkopen (een 'bestelminimum'). Dit bedrag wordt door elk merk bepaald en kan per merk verschillen. Merken hebben de mogelijkheid om een ander bestelminimum in te stellen voor eerste bestellingen en herbestellingen die je bij hen plaatst.
Recht om te weigeren. Je erkent en stemt ermee in dat Merken kunnen weigeren om je aankoop te voltooien en dat Faire een aankoop om welke reden dan ook kan annuleren. Houd er bovendien rekening mee dat merken bestellingen van kopers voor zakelijk gebruik of wederverkopers kunnen weigeren die aangeven dat een aankoop voor zakelijk gebruik kan zijn in plaats van voor wederverkoop.
Voorraad. Faire zal merken aanmoedigen om voldoende voorraad te hebben om goederen aan retailers te verkopen. Je erkent en stemt er echter mee in dat Faire de voorraad van een Merk niet garandeert of dat er voldoende product zal zijn om aan jou te verkopen.
Proefmonsters en proefmonsters. Merken kunnen proefmonsters verkopen. Je kunt slechts één tester per product-SKU toevoegen aan een volledige bestelling. Monsters worden momenteel niet beschikbaar gesteld door een merk. Houd er rekening mee dat in het geval dat u testers koopt, deze niet kunnen worden geretourneerd en niet kunnen worden gerestitueerd.
Geen omzeiling. U erkent en stemt ermee in dat u alle bestellingen voor het product van een merk plaatst via de services voor elk merk waaraan u voor het eerst wordt voorgesteld via de services. Je erkent en stemt ermee in dat je geen invloed zult uitoefenen op Merken of anderszins het proces van Faire of de Diensten zult omzeilen door bestellingen af te handelen met Merken die je via de Diensten buiten de Diensten hebt leren kennen. Het niet naleven van deze bepaling kan leiden tot tijdelijke opschorting of permanente beëindiging van je Retailer-account en je mogelijkheid om in de toekomst producten op Faire te kopen.
Merkexclusiviteit. Waar aangeboden en beschikbaar, biedt Faire merken, naar eigen keuze, de mogelijkheid om retailers 12 maanden exclusiviteit te bieden binnen een specifieke lokale geografische straal voor bestellingen die bij dat merk op de Services worden geplaatst, onder voorbehoud van een overeengekomen minimale besteding van de retailer. Meer informatie vind je hier en op de Faire-marktplaats. Retailers kunnen zich naar eigen goeddunken aanmelden bij deelnemende merken.
Verzendadres en dropshipping. U gaat ermee akkoord om een geldig, fysiek adres op te geven om elk product te ontvangen dat u via de Diensten bestelt. Faire biedt geen dropshipping aan klanten van retailers. Retailers mogen gekochte producten ook niet doorsturen naar overzeese locaties, hetzij via postdoorvoerservices of anderszins.
Belastingen. Voor zover je transacties aangaat met merken op het Faire-platform, berekent Faire de verschuldigde belasting (over het algemeen btw of GST) en vermeldt dit op de bestellingsfactuur die voor of namens het merk is uitgegeven. Je erkent dat je aansprakelijk bent en verplicht bent om alle aldus berekende belastingen aan het merk te betalen en stemt ermee in om aansprakelijkheid te aanvaarden voor de betaling van het volledige bedrag van de orderfactuur, inclusief alle belastingen die door Faire namens de merken zijn berekend. U vrijwaart Faire hierbij met betrekking daartoe en gaat ermee akkoord Faire te vrijwaren, te verdedigen en te vrijwaren tegen alle dergelijke (inhouding of andere) belastingen, bijdragen, boetes en/of rente. Alle Faire-kosten zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. De Nederlandse btw wordt geheven tegen het standaardtarief (2022: 21%) op vergoedingen die door Faire worden uitgegeven, voor zover vereist door de lokale en Europese wetgeving. Als er geen Nederlandse btw verschuldigd is over onze diensten, kan btw of GST of andere lokale belastingen in jouw rechtsgebied verschuldigd zijn via een verleggingsregeling of een soortgelijk mechanisme. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het correct melden en betalen van dergelijke belastingen via een dergelijke verleggingsregeling of een soortgelijk mechanisme.

6. Betaling

Betaalmethoden. Om een aankoop te doen, moet je een goedgekeurde betaalmethode (zoals een creditcard of betaalkaart, maar met uitzondering van prepaidkaarten) koppelen aan je Retailer-account. Goedgekeurde betaalmethoden kunnen per regio verschillen. Door betalingsgegevens in te dienen in combinatie met het registreren voor een Retaileraccount en/of het kopen van goederen, gaat u ermee akkoord om te betalen voor de gekochte goederen, en alle toepasselijke belastingen en andere kosten die kunnen ontstaan, en u machtigt elk merk, Faire, elk van hun respectieve gelieerde ondernemingen en elke betalingsverwerker voor elk van hen om de betaalmethode in rekening te brengen met elke betaling die u verschuldigd bent met behulp van de informatie die u aan Faire hebt verstrekt, en/of (indien van toepassing) om die betaalmethode te crediteren en/of om indien nodig aanpassingen aan te brengen. Faire behoudt zich het recht voor om eventuele fouten in de prijzen te corrigeren. We zorgen ervoor dat de door jou verschuldigde bedragen in rekening worden gebracht op je standaardbetaalmethode in je Retailer-account. Als dit niet lukt, wordt het bedrag mogelijk op elke andere betaalmethode in rekening gebracht die je in je retaileraccount hebt opgenomen.
Betalingsverwerkers. Externe dienstverleners kunnen worden gebruikt voor het verwerven van betaalkaarten, fraudemeldingen, betalingsverwerking en de uitbetaling van geld aan merken waar u aankopen doet. Je erkent en stemt ermee in dat Faire informatie over jou kan delen met dergelijke betalingsverwerkers om een transactie te voltooien.
Totstandkoming van Ordercontracten. Met betrekking tot het sluiten via het Faire-platform van een contract voor de aankoop van goederen door jou van een merk (een "contract"), wordt Faire door het merk aangesteld en geautoriseerd om dergelijke bestellingen te verwerken en bepaalde diensten namens het merk te leveren. Dienovereenkomstig, wanneer de betaling van een bedrag dat door u aan een merk moet worden betaald met betrekking tot een contract met dat merk, aan Faire wordt gedaan, zal dit uw verplichting jegens het merk nakomen tot het bedrag dat op die manier is betaald. Faire treedt niet op als agent voor jou in verband met de onderhandeling of sluiting van, of een betaling gedaan onder een Contract.
Betalingstermijnen. Met betrekking tot betalingen door jou aan merken met betrekking tot contracten, krijgt Faire van de merken een discretionaire bevoegdheid om te bepalen welke van de twee betalingstermijnen voor jou beschikbaar zijn voor de merken met betrekking tot de aankoopprijs onder dergelijke contracten (de "aankoopprijs"), te weten:
1. Betaling bij verzending: u moet de aankoopprijs betalen op de dag van verzending van het toepasselijke product; of
2. Termijnen van 60 dagen: het merk verleent u een periode van renteloos handelskrediet op basis waarvan u verplicht bent de koopprijs te betalen op de dag die 60 dagen na de datum waarop het contract wordt gesloten, valt.
Beschikbaarheid van termijnen van 60 dagen. Bij het bepalen namens de Merken of de betalingstermijn van 60 dagen voor je beschikbaar moet worden gesteld met betrekking tot een Contract, houdt Faire rekening met je kredietwaardigheid en het totale bedrag dat van je uitstaat met betrekking tot alle andere Contracten waaronder de betaling nog niet volledig is gedaan (het "Openstaande kredietbedrag"). Faire kan naar eigen goeddunken een kredietlimiet instellen (de "Kredietlimiet") die van toepassing is op al je Contracten, zodat, hoewel je over het algemeen door Faire wordt goedgekeurd voor het verstrekken van Voorwaarden van 60 dagen door Merken, als de verlenging van de Voorwaarden van 60 dagen tot een nieuw Contract ertoe leidt dat het Uitstaande Kredietbedrag een dergelijke Kredietlimiet overschrijdt, de Betalingsvoorwaarden bij verzending op dat Contract worden toegepast. U hebt echter de mogelijkheid om dit gevolg te voorkomen door in te loggen op uw retaileraccount en uitstaande bedragen uit hoofde van andere contracten te betalen om het uitstaande kredietbedrag met het vereiste bedrag te verminderen. Faire behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd naar eigen goeddunken een Kredietlimiet te wijzigen en je kunt een verhoging van je Kredietlimiet aanvragen via je Retailer-account. Faire kan ook een maximale inkoopprijs van het Contract toepassen voor Contracten waarop de Voorwaarden van 60 dagen kunnen worden toegepast. U gaat ermee akkoord dat u niet meerdere accounts aanmaakt in een poging om uitgavenlimieten te omzeilen.
Het programma voor betaling en betalingsregeling is mislukt. Je erkent en stemt ermee in dat als je niet betaalt wanneer een deel van het openstaande tegoedbedrag of een ander verschuldigd bedrag onder deze voorwaarden verschuldigd is, Faire het volgende kan doen:
1. namens de partijen aan wie het uitstaande kredietbedrag op dat moment verschuldigd is, kennis te geven van de onmiddellijke opeisbaarheid van het volledige uitstaande kredietbedrag en alle andere bedragen die u op grond van deze voorwaarden verschuldigd bent (indien dit nog niet het geval is);
2. namens de relevante merken contracten annuleren of opschorten;
3. uw Retailer Account tijdelijk op te schorten of permanent te beëindigen;
4. eventuele Kredietlimiet terugbrengen tot nul;
5. elk bedrag in het bezit of beheer van Faire dat aan jou verschuldigd is, toe te passen op vermindering van het openstaande tegoedbedrag
6. een extra vergoeding met betrekking tot incasso- en aanverwante diensten te berekenen die wordt berekend door rente toe te passen op elk bedrag dat van u uitstaat tegen een tarief van 8% per jaar vanaf de vervaldatum van dat bedrag tot de datum van betaling; en/of
7. Als u 60 dagen achterstallig bent met de betaling van een deel van een afdwingbaar openstaand kredietbedrag of een ander verschuldigd en afdwingbaar bedrag onder deze voorwaarden, en u zich voor dat verschuldigde bedrag niet anderszins hebt aangemeld voor een betalingsregeling, kunt u automatisch worden ingeschreven voor een betalingsregeling van 12 weken en gaat u ermee akkoord het totale verschuldigde bedrag in gelijke wekelijkse termijnen over een dergelijke periode van 12 weken te betalen. U erkent en stemt ermee in dat het merk (via zijn betalingsverwerker) de termijnen zal innen door u automatisch in rekening te brengen met behulp van de betaalmethode(n) die zijn opgenomen in uw retaileraccount (inclusief maar niet beperkt tot automatische incasso) en, voor zover nodig, stemt u ermee in om alle autorisatie te verkrijgen die nodig is voor de automatische inning van de termijnen.
Faire behoudt zich in deze omstandigheden het recht voor om namens de relevante crediteur de inning van elk van u verschuldigd bedrag over te dragen aan een incassobureau of om andere wettelijke of billijke rechtsmiddelen te zoeken die beschikbaar zijn om eventuele openstaande schulden te innen.
Schadeloosstelling aan Faire. Je erkent dat, als je niet betaalt op het moment dat een deel van het openstaande tegoedbedrag of een ander verschuldigd bedrag onder deze voorwaarden verschuldigd is, Faire, als een kwestie van goed platformbeheer, het verschuldigde bedrag aan de relevante crediteur (de "ontslagen crediteur") kan betalen. U erkent en stemt ermee in dat u, voor zover Faire dit doet, aansprakelijk bent jegens Faire voor hetzelfde bedrag en in dezelfde mate als u aansprakelijk was jegens de Kwijtende Crediteur en dat u Faire zult vrijwaren voor alle kosten, nadelen, schade of verliezen die het lijdt als gevolg van uw niet-betaling van een deel van het Uitstaande Tegoedbedrag of een ander bedrag dat verschuldigd is onder deze Voorwaarden op het moment dat deze verschuldigd zijn.

7. Verzendkosten, doorlooptijden en invoerrechten

Verzendkosten. Verzendkosten staan vermeld op uw factuur. Tenzij een in aanmerking komende bestelling gratis verzonden wordt, bent u verantwoordelijk voor alle verzendkosten op uw factuur en stemt u ermee in deze te betalen.
Met de functie 'Door merk ingestelde verzendkosten' van Faire ('Door merk ingestelde verzendkosten') kunnen Merken (i) vooraf de verzendkosten selecteren ('Vast tarief') die u betaalt om uw bestelling naar u te laten verzenden, of (ii) gratis verzending aanbieden als de bestelwaarde hoger is dan een door het merk gekozen minimumbedrag ('Minimum voor gratis verzending').
Als een merk de functie 'Door merk ingestelde verzendkosten' niet gebruikt (of als het Vaste tarief of het Minimum voor gratis verzending niet geldt voor uw bestelling), dan zijn de verzendkosten afhankelijk van het gewicht van het pakket en waarvandaan het pakket wordt verzonden. Als er een Vast tarief van een Merk voor je verzending geldt, zijn uw verzendkosten gelijk aan het bedrag van een dergelijk Vast tarief; als een Merk een Minimum voor gratis verzending heeft dat van toepassing is op uw bestelling, zijn uw verzendkosten nul wanneer aan een dergelijke minimale besteldrempel is voldaan. U erkent en stemt ermee in dat het Merk een Vast tarief kan aanpassen voordat een dergelijke bestelling verwerkt is. U kunt deze aanpassing accepteren of weigeren. Als u de aanpassing niet accepteert (ook als u niet reageert op een bericht van het Merk), wordt uw bestelling geannuleerd. Als u de nieuwe verzendkosten accepteert, wordt de bestelling verwerkt en gaat u ermee akkoord de nieuwe verzendkosten van het Merk te betalen.
U erkent en stemt ermee in dat Vaste tarieven en een Minimum voor gratis verzending zelf door Merken worden vastgesteld en mogelijk niet overal beschikbaar zijn voor alle bestellingen. Faire kan de functie 'Door merk ingestelde verzendkosten' zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen of wijzigen.
Doorlooptijden. U erkent dat doorlooptijden variëren afhankelijk van hoe lang het duurt voordat een merk een product verzendt. De gemiddelde doorlooptijden worden weergegeven op de pagina van het merk en/of wanneer het product in je winkelmand zit. Als het langer dan 2 weken duurt voordat een bestelling wordt verzonden, worden de vervaldatum en het retourvenster van je factuur (indien van toepassing) automatisch met 2 weken verlengd. Zodra het merk de bestelling accepteert, wordt de verwachte verzenddatum bijgewerkt in je Retailer-account. Je ontvangt een bericht zodra het product is verzonden, met een trackingnummer en informatie over de verzendkosten. Deze informatie is ook beschikbaar in je retaileraccount.
Douanerechten en soortgelijke kosten. U erkent dat als u producten koopt die worden verkocht via de Diensten die zich bevinden buiten het land waarin u bent gevestigd, u optreedt als de geregistreerde importeur voor dergelijke gekochte producten. Je erkent verder dat je verantwoordelijk bent voor het betalen van douane- of accijnzen, tarieven, belastingen of andere kosten die verband houden met of het gevolg zijn van internationale aankopen (tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangeboden door Faire). Hoewel Faire douane- of tariefgerelateerde informatie kan verstrekken door Merken, zoals het land van herkomst van bepaalde producten en USMCA-kwalificatie, en Faire ook kan proberen mogelijke rechten en andere kosten te schatten die voortvloeien uit internationale aankopen, erken je dat de informatie die door Merken wordt verstrekt onjuist of verouderd kan zijn, de schattingen van Faire onjuist kunnen zijn, Faire niet verplicht is om dergelijke schattingen te verstrekken, en jij als enige verantwoordelijk bent voor het uitvoeren van de nodige due diligence om mogelijke rechten, tarieven, belastingen en andere kosten in verband met invoer te bepalen. Je hebt geen verhaal op Faire als de schatting van Faire onjuist is of als de douane- of tariefgerelateerde informatie die door Merken is verstrekt, onjuist is.

8. Retouren, terugbetalingen, annuleringen

Retourzendingen. Faire biedt gratis retourzendingen voor in aanmerking komende bestellingen die zijn geplaatst bij een merk. Vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst, heb je hetzelfde aantal dagen om een aanvraag in te dienen om het product te retourneren voor een volledige terugbetaling als je de factuur moet betalen ('Retourperiode'), met inachtneming van bepaalde beperkingen die zijn vastgesteld in ons Retour-, Restitutie- en Annuleringsbeleid. Faire kan, naar eigen goeddunken, van je eisen dat je de geretourneerde bestelling naar een bepaalde locatie verzendt, in welk geval Faire de bijbehorende verzendkosten zal dekken. Wanneer goederen door een retailer naar Faire worden geretourneerd, kan Faire die producten naar eigen keuze herverdelen via de verschillende herverdelingskanalen. Om in aanmerking te komen voor gratis retourneren en toekomstige kosten te voorkomen, moet je je houden aan het retourbeleid van Faire, zoals beschreven in ons beleid voor retourneren, restituties en annuleringen. Je erkent en stemt ermee in dat bestellingen van een Merk die niet onder het Retourbeleid van Faire vallen, niet in aanmerking komen voor retournering, behalve onder bepaalde beperkte omstandigheden die daarin worden beschreven. Hoewel Faire ermee instemt om gratis verzending te betalen voor geretourneerde artikelen die in aanmerking komen, erken je en ga je ermee akkoord dat je alle verzendkosten naar je winkel betaalt. Die verzendkosten worden niet terugbetaald, zelfs als je die artikelen later gratis retourneert onder deze sectie.
Restituties en annuleringen. Als je een product ontvangt dat beschadigd is, de zending ontbrekende items bevat of je het product niet op de verwachte verzenddatum ontvangt, moet je het probleem binnen 14 dagen na ontvangst van het product melden, zoals beschreven in ons Retour-, terugbetalings- en annuleringsbeleid. U gaat ermee akkoord dat als u het probleem niet tijdig meldt, het product als geleverd en bevredigend wordt beschouwd.

Faire behoudt zich het recht voor om meldingen van ontbrekende of beschadigde artikelen die door een retailer zijn ingediend naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, waaronder in het geval dat Faire vermoedt dat er sprake is van frauduleuze activiteiten. De beslissing van Faire om een claim voor beschadigde of ontbrekende artikelen te accepteren is definitief.

9. Faire Messenger

Retailers en merken kunnen rechtstreeks contact met elkaar opnemen via Faire Messenger over de Diensten. Je gaat ermee akkoord Faire Messenger alleen te gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals het stellen van vragen over de producten van een merk, de status van een bestelling of om zakelijke problemen op te lossen. Je gaat ermee akkoord Faire Messenger niet te misbruiken, het alleen te gebruiken zoals redelijkerwijs noodzakelijk is en het niet te gebruiken voor intimidatie of andere ongepaste doeleinden. Als je geen antwoorden op je vragen kunt krijgen of problemen kunt oplossen, kun je ook rechtstreeks contact opnemen met Faire.

10. Productinhoud

Beperkte licentie. Faire toont verschillende inhoud met betrekking tot de producten, waaronder foto's, productbeschrijvingen, merkverhalen en andere gerelateerde inhoud die te koop is op haar diensten. U krijgt een beperkte, royaltyvrije, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie om Inhoud te gebruiken met betrekking tot een product dat u koopt op de Diensten op de website van uw eigen bedrijf met als enig doel datzelfde product door te verkopen. Niettegenstaande het voorgaande, gaat u ermee akkoord dat u dergelijke Inhoud niet zult gebruiken in een advertentie- of mediacampagne, inclusief berichten, e-mails, advertenties of andere communicatie op onder andere Facebook, Instagram of Google, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de eigenaar van die Inhoud.

U erkent en stemt ermee in dat u slechts een licentiehouder van de Inhoud bent en dat u geen eigenaar bent van, en geen eigendomsrechten zult claimen op, de Inhoud. Je erkent verder en gaat ermee akkoord dat Faire niet verantwoordelijk is, noch zal Faire aansprakelijk worden gehouden, voor enige Inhoud, en Faire verklaart of garandeert niet dat de Inhoud geen inbreuk maakt op het patent, auteursrecht, handelsmerk, handelsgeheim, morele rechten of andere intellectuele eigendomsrechten, of rechten van publiciteit of privacy van een derde partij, of lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend, intimiderend of obsceen materiaal bevat, of resulteert in de schending van toepasselijke wet- of regelgeving.

Advertenties en betaalde productpagina's. Je erkent en stemt ermee in dat de Services advertenties of inhoud van derden kunnen weergeven, waaronder Merken ("Inhoud van derden"), waarvan sommige mogelijk door Faire worden gesponsord. Faire onderschrijft of garandeert de nauwkeurigheid, wettigheid of geschiktheid van inhoud van derden, inclusief eventuele verklaringen in dergelijke advertenties, niet. Hoewel Faire commercieel redelijke inspanningen levert om advertenties te modereren, inclusief gesponsorde productvermeldingen of gesponsorde zoekresultaten, heeft Faire geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot (i) Inhoud van derden, inclusief fouten, verkeerde voorstellingen, weglatingen en/of illegale activiteiten; en/of (ii) acties, weglatingen en/of beslissingen die je neemt op basis van advertenties die via de Diensten worden weergegeven.

11. Insider

De algemene voorwaarden van Insider zijn van toepassing op retailers die lid zijn van Insider.

12. Geschillen

Voor eventuele geschillen met betrekking tot een bestelling of product van een merk, ga je ermee akkoord om te proberen het geschil rechtstreeks met het merk op te lossen met Faire Messenger. Als je het geschil niet kunt oplossen, kun je contact opnemen met Faire om het probleem op te lossen. Faire zal te goeder trouw inspanningen leveren om jou en het toepasselijke merk te helpen om een dergelijk geschil op te lossen.

13. Vrijwaring

U bent verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt aan derden in verband met deze Retailervoorwaarden, de Algemene Voorwaarden en/of enige wet of de rechten van een derde, en/of uw gebruik van of deelname aan de Services. U gaat er daarom mee akkoord om Faire en zijn moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, opvolgers en rechtverkrijgenden, en elk van hun eigenaars, leden, functionarissen, directeuren, werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers, aannemers, onderaannemers, licentiegevers, dienstverleners en externe contentproviders te verdedigen, te vrijwaren van claims, aansprakelijkheden, schade, vonnissen, gunningen, verliezen, kosten, uitgaven en vergoedingen (inclusief redelijke juridische en boekhoudkundige kosten) die door een derde zijn gemaakt als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Verkoopvoorwaarden, de Algemene Voorwaarden en/of een wet of de rechten van een derde, en/of uw gebruik van of deelname aan de Services voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

14. Aansprakelijkheid

U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, HET VOLLEDIGE RISICO DAT VOORTVLOEIT UIT UW TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SERVICES BIJ U LIGT. FAIRE NOCH ENIGE ANDERE PERSOON OF ENTITEIT DIE BETROKKEN IS BIJ HET CREËREN, PRODUCEREN OF LEVEREN VAN DE SITE, SERVICES, APPLICATIE, ZAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS OF VERLIES VAN GOODWILL, ONDERBREKING VAN DE DIENST, COMPUTERSCHADE OF SYSTEEMSTORING OF DE KOSTEN VAN VERVANGENDE PRODUCTEN OF SERVICES, OF VOOR ENIGE SCHADEVERGOEDINGEN VOOR PERSOONLIJK OF LICHAMELIJK LETSEL OF EMOTIONEEL LEED VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE SERVICES TE GEBRUIKEN, OF UIT COMMUNICATIES, INTERACTIES OF ONTMOETINGEN MET ANDERE GEBRUIKERS VAN DE SERVICES OF ANDERE PERSONEN MET WIE U COMMUNICEERT OF COMMUNICEERT ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN DE SERVICES, ONGEACHT OF DIT GEBASEERD IS OP EEN GARANTIE, CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ONGEACHT OF FAIRE OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, ZELFS ALS EEN BEPERKTE REMEDIE DIE HIERIN IS UITEENGEZET, NIET BLIJKT TE HEBBEN VOLDAAN AAN ZIJN ESSENTIËLE DOEL. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN FAIRE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE VOORWAARDEN OF UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE SERVICES TE GEBRUIKEN, IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN 100 EURO. DE HIERBOVEN UITEENGEZETTE BEPERKINGEN VAN DE SCHADEVERGOEDING ZIJN FUNDAMENTELE ELEMENTEN VAN DE BASIS VAN DE AFSPRAAK TUSSEN FAIRE EN U.

15. Beëindiging

Als u een van deze Retailervoorwaarden schendt, heeft Faire het recht om uw Retaileraccount, deze Retailervoorwaarden en/of de Algemene Voorwaarden naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u tijdelijk op te schorten of permanent te beëindigen. Faire behoudt zich het recht voor om uw toegang tot en gebruik van de Services te allen tijde in te trekken, met of zonder reden. In het geval dat Faire deze Voorwaarden voor retailers, uw Retailer-account en/of de Algemene Voorwaarden beëindigt wegens een schending door u, blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die hieronder verschuldigd zijn. Alle promotietegoeden die u kunt krijgen, kunnen alleen worden ingewisseld voor de Diensten en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of een equivalent daarvan, inclusief maar niet beperkt tot cadeaubonnen, certificaten of restituties. Als uw account om welke reden dan ook wordt beëindigd, worden alle promotietegoeden verbeurd verklaard.

Je kunt je relatie met Faire op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen of zoals anderszins aangegeven in je Retailer-accountportaal. Faire zal je retaileraccount sluiten zodra er een boekhouding is van alle verschuldigde bedragen.

16. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze Voorwaarden voor Retailers en alle daarmee verband houdende handelingen is het Nederlands recht van toepassing. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, internationaal privaatrecht (bijv. beginselen van wetsconflicten) en de voorschriften inzake elektronische handel voor consumentenbescherming, waar van toepassing, zijn uitdrukkelijk uitgesloten. De exclusieve jurisdictie en locatie van elke actie of gerechtelijke procedure die onder deze Voorwaarden voor retailers is toegestaan, is de bevoegde rechtbank van Amsterdam, Nederland en elk van de partijen doet afstand van elk bezwaar tegen de jurisdictie en locatie in dergelijke rechtbanken.

17. SEPA Transacties via Adyen

Wanneer je SEPA gebruikt om een betaling te doen, erken je en ga je akkoord met het volgende: Door je betalingsgegevens te verstrekken en deze betaling te bevestigen, geef je (A) Faire Wholesale B.V. en Adyen N.V., onze betalingsdienstaanbieder, toestemming om instructies naar je bank te sturen om je rekening af te schrijven en (B) je bank om je rekening af te schrijven in overeenstemming met de betalingsinstructie. Als onderdeel van uw rechten hebt u recht op een terugbetaling van uw bank onder de voorwaarden van uw overeenkomst met uw bank. Een terugbetaling moet worden aangevraagd binnen 8 weken vanaf de datum waarop je account is gedebiteerd. Uw rechten worden toegelicht in een verklaring die u kunt verkrijgen van uw bank.

18. Aankopen voor zakelijk gebruik

Voor alle aankopen die voor uw eigen gebruik als bedrijf zijn en niet voor wederverkoop, is het volgende zakelijk gebruik van toepassing: U erkent en stemt ermee in dat u geen enkele derde partij zult en zult toestaan om de verpakking of etikettering van goederen die van een Merk zijn ontvangen op een zodanige manier te wijzigen of aan te passen dat de goederen verkeerd worden voorgesteld als zijnde gemaakt door u of een andere entiteit dan het Merk, zonder eerst toestemming van het Merk te verkrijgen. U dient gekochte goederen te allen tijde op te slaan of anderszins in een veilige en stabiele staat te houden om de aantasting of wijziging ervan te voorkomen. U erkent hierbij en stemt ermee in dat u, tussen u en Faire, als enige verantwoordelijk bent voor uw ontvangst en gebruik van goederen. U erkent verder dat Faire op geen enkele manier de producent, fabrikant, ontwerper, leverancier, verkoper of anderszins verantwoordelijk is voor de goederen. Faire fungeert alleen als een online marktplaats om je aankoop van goederen van de merken die hun goederen op de website van Faire plaatsen, te vergemakkelijken.

TOS voor retailers - EU

Menu

SERVICEVOORWAARDEN VOOR RETAILERS VAN FAIRE WHOLESALE B.V.