TERMINI DI SERVIZIO PER I RIVENDITORI DI FAIRE WHOLESALE B.V.

Tutte le versioni tradotte di questo documento vengono fornite a scopo puramente informativo. In caso di conflitto prevarrà la versione in lingua inglese del presente documento.

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026

1. Panoramica

Grazie per l'interesse dimostrato a diventare Rivenditore sul marketplace online di Faire dedicato al commercio all'ingrosso, accessibile tramite l'insieme dei suoi siti web (collettivamente, il "Sito") e delle sue applicazioni mobili (collettivamente, l'"Applicazione") (collettivamente, i "Servizi"). Nei presenti Termini di servizio per i Rivenditori (i "Termini per i Rivenditori"), i termini "Faire","noi" e/o "ci" si riferiscono a Faire Wholesale B.V., iscritta nel registro delle imprese con il numero 82541086, con sede all'indirizzo De Boelelaan 30, 1083 HJ Amsterdam, Paesi Bassi ( recapiti). Il termine "Rivenditore" si riferisce a chi usufruisce dei Servizi in qualità di Rivenditore. I presenti Termini, unitamente ai Termini di servizio di Faire (i "Termini generali") e all'Informativa sulla privacy, disciplinano l'acquisto di prodotti da parte del Rivenditore tramite i Servizi. I presenti Termini per i Rivenditori fanno riferimento e rimandano a varie politiche di Faire che indicano ulteriori dettagli sui Servizi; tali politiche sono incluse nel presente documento a titolo di riferimento e devono essere considerate parte integrante dei presenti Termini per i Rivenditori. Confermando i Termini per i Rivenditori al momento della registrazione, il Rivenditore accetta di essere vincolato da essi. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento hanno il significato a loro attribuito nei Termini generali. In tutti i presenti Termini per i Rivenditori, il termine "includere" o "incluso" significa "incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo".

SE IL RIVENDITORE SOTTOSCRIVE UNO DEI NOSTRI ABBONAMENTI A PAGAMENTO E PAGA CON CARTA DI CREDITO, L'ABBONAMENTO SI RINNOVERÀ AUTOMATICAMENTE IN BASE AI TERMINI INDICATI DI SEGUITO.

2. Definizioni principali

Per "Brand" si intende un venditore che propone di vendere e/o vende i propri prodotti ai Rivenditori attraverso i Servizi.
Per "Rivenditore" si intende un acquirente che acquista prodotti tramite i Servizi a scopo di rivendita (“Rivenditore”), nonché un'attività commerciale che acquista prodotti tramite i Servizi per uso proprio e non per la rivendita ("Acquirente aziendale").

3. Creazione di un account – Account Rivenditore

Account Rivenditore. Per acquistare prodotti tramite i Servizi in qualità di Rivenditore, è necessario registrarsi, creare un Account Rivenditore e ottenere l'autorizzazione di Faire ("Account Rivenditore"), come ulteriormente specificato nei Termini generali. Faire si riserva il diritto di disattivare l'account del Rivenditore qualora riscontri una violazione dei presenti Termini per i Rivenditori, anche nel caso in cui il Rivenditore venda prodotti in punti vendita non approvati da Faire o su piattaforme diverse da Faire (come ulteriormente specificato nei presenti Termini per i Rivenditori).

Requisiti. Per poter creare un Account Rivenditore, i Rivenditori devono (a) disporre di un negozio online, fisico o temporaneo aperto e pronto per l'attività (a nostra discrezione, possono essere considerati idonei anche i negozi in abbonamento e gli stand autorizzati); (b) essere in procinto di aprire un negozio online, fisico o temporaneo ed essere stati accettati nel programma Open with Faire di Faire; oppure (c) gestire un altro tipo di attività in buona fede. Al momento della registrazione o dell'aggiornamento dell'Account Rivenditore, è necessario indicare con precisione se si è un Rivenditore che acquista prodotti per la rivendita o sia per la rivendita sia per uso aziendale oppure se si è un Acquirente aziendale che effettua acquisti esclusivamente per uso aziendale. Qualora il tipo di attività dovesse cambiare, è necessario aggiornarlo tempestivamente prima di effettuare nuovi ordini. I Rivenditori devono inoltre essere in possesso di un'autorizzazione o di un documento d'identità per rivenditori in corso di validità (o di una documentazione equivalente prevista dallo Stato o dall'area geografica del Rivenditore) e, su richiesta, fornirne la prova. Gli Acquirenti aziendali che non sono Rivenditori devono inoltre essere in possesso di una documentazione valida e sufficiente a dimostrare che gestiscono un'attività legittima, registrata presso le autorità governative se necessario, e su richiesta fornirne la prova. Il Rivenditore accetta di effettuare tutti gli acquisti per conto della propria attività e non per scopi personali, familiari o domestici. Il Rivenditore accetta inoltre di utilizzare qualsiasi estensione dei termini di pagamento esclusivamente per finalità aziendali e commerciali e non per scopi personali, familiari o domestici.

4. Conformità dei prodotti e dei contenuti

Il Rivenditore riconosce e accetta che Faire non è tenuta a verificare se i prodotti venduti tramite i Servizi, o qualsiasi Contenuto ad essi correlato: (i) rispettino le Linee guida sui prodotti di Faire e/o non siano vietati dalle stesse; (ii) rispettino tutte le leggi, le norme e i regolamenti vigenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli in materia di sicurezza del prodotto, requisiti di etichettatura, test, avvertenze, importazione ed esportazione e/o qualsiasi altro requisito di legge per la protezione dei consumatori; (iii) non violino i diritti di proprietà intellettuale, di pubblicità o altri diritti di terzi; (iv) non contengano informazioni false, inesatte o fuorvianti; (v) possano essere venduti dalla giurisdizione del Brand e/o in quella del Rivenditore; (vi) possano essere venduti dal Rivenditore dalla sua giurisdizione a quella del suo cliente; e/o (vii) possano essere utilizzati dal Rivenditore o dai suoi clienti nella sua giurisdizione. Il Rivenditore accetta di condurre le necessarie verifiche di due diligence per la conformità e l'idoneità dei Brand e dei loro prodotti e accetta le implicazioni legali correlate all'acquisto dei prodotti venduti sui Servizi, fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, imposte e dazi, licenze e qualsiasi formalità doganale, dazio o tariffa associati agli acquisti effettuati all'estero. Con la presente, il Rivenditore esonera Faire da qualsiasi responsabilità in merito e accetta di manlevare, difendere e sollevare Faire da qualsiasi rivendicazione, come stabilito nella sezione "Manleva" riportata di seguito.

5. Ordini

Divieto di evasione degli ordini tramite siti web di terze parti. Il Rivenditore accetta di non evadere gli ordini su siti web di terzi, a meno che non siano stati approvati da Faire. Tra i siti vietati figurano Amazon, eBay, Etsy e Poshmark.
Minimi d'ordine. I brand possono specificare un importo minimo che il Rivenditore deve spendere per poter acquistare i loro prodotti (un “Minimo d'ordine”). Tale importo viene stabilito da ciascun brand e può variare a seconda del brand. I brand hanno la possibilità di impostare un minimo diverso per i primi ordini rispetto ai riordini dei loro articoli.
Diritto di rifiuto. Il Rivenditore riconosce e accetta che i Brand possano rifiutarsi di evadere il suo acquisto e che Faire possa annullare un acquisto per qualsiasi motivo. Inoltre, i Brand possono rifiutare gli ordini degli Acquirenti aziendali o dei Rivenditori che indicano che l'acquisto potrebbe essere destinato all'uso aziendale anziché alla rivendita.
Inventario. Faire inviterà i Brand a disporre di un inventario sufficiente per vendere i prodotti ai Rivenditori. Tuttavia, il Rivenditore riconosce e accetta che Faire non rilasci alcuna garanzia in merito all'inventario di un Brand o al fatto che la disponibilità di prodotti sia sufficiente.
Tester e campioni. I brand possono vendere tester. Il Rivenditore può aggiungere un solo tester per codice SKU di prodotto a qualsiasi ordine completo. Al momento, i Brand non offrono campioni. Qualora il Rivenditore acquisti dei tester, questi non sono né restituibili né rimborsabili.
Divieto di raggiro. L'utente riconosce e accetta di effettuare tutti gli ordini di prodotti di un Brand tramite i Servizi, per qualsiasi Brand di cui venga a conoscenza per la prima volta tramite i Servizi stessi. Il Rivenditore riconosce e accetta di non influenzare i Brand, né di eludere in altro modo la procedura di Faire o i Servizi, effettuando al di fuori dei Servizi ordini presso Brand di cui sia venuto a conoscenza tramite i Servizi stessi. Il mancato rispetto di questa disposizione può comportare la sospensione temporanea o la chiusura definitiva dell'Account Rivenditore e la perdita della possibilità di acquistare prodotti su Faire in futuro.
Faire Protection. Laddove sia offerto e disponibile, Faire Protection è un programma nell'ambito del quale i Brand, a loro discrezione, concedono ai Rivenditori 90 giorni di esclusività in base al codice postale per gli ordini effettuati con il Brand in questione tramite i Servizi. Ciò significa che il primo Rivenditore che effettua un ordine da un Brand in uno specifico codice postale beneficerà di 90 giorni di esclusività con quel Brand nell'area corrispondente al codice postale in cui si trova il Rivenditore. Nessun altro Rivenditore presente nell'area con quel codice postale potrà acquistare prodotti da quel Brand su Faire durante il periodo di esclusività di 90 giorni. Se il Rivenditore non effettua un riordine da quel Brand dopo la scadenza del periodo di esclusività di 90 giorni, il programma Faire Protection non sarà più valido per quel Rivenditore e un altro con sede nell'area con quello stesso codice postale potrà effettuare un ordine e attivare Faire Protection per 90 giorni. Faire Protection è disponibile solo per gli ordini effettuati nell'ambito dei Servizi. Faire non può garantire l'esclusività dei codici postali al di fuori degli acquisti effettuati tramite i Servizi e non potrà essere ritenuta responsabile in tali circostanze.
Indirizzo di spedizione e drop shipping. Il Rivenditore accetta di comunicare un indirizzo postale valido per ricevere i prodotti ordinati tramite i Servizi. Faire non offre il servizio di drop shipping ai clienti dei Rivenditori. Inoltre, i Rivenditori non sono autorizzati a spedire i prodotti acquistati verso località estere, né tramite servizi di inoltro postale né in altro modo.
Imposte. Il Rivenditore riconosce e accetta di essere l'unico responsabile della riscossione e del versamento di qualsiasi imposta, comprese l'IVA e le imposte sulle vendite, nonché di qualsiasi altro pagamento o dichiarazione richiesti dalla normativa vigente. Con la presente, il Rivenditore esonera Faire da qualsiasi responsabilità in merito e accetta di manlevare, difendere e sollevare Faire dal pagamento di qualsiasi imposta (trattenuta alla fonte o di altro tipo), contributo, sanzione e/o interesse. Salvo diversa indicazione, tutte le commissioni di Faire si intendono IVA esclusa. Sulle commissioni addebitate ai Rivenditori con sede nei Paesi Bassi e a quelli con sede nell'UE che non presentano un numero di partita IVA valido verrà applicata l'IVA olandese all'aliquota standard (nel 2026, il 21%). Sebbene i Servizi di Faire non siano soggetti all'IVA olandese, l'IVA, la GST o qualsiasi altra forma di imposta indiretta potrebbero essere applicabili nella giurisdizione del Rivenditore tramite un meccanismo di reverse charge. Il Rivenditore è il solo responsabile della corretta rendicontazione e del pagamento di tali imposte tramite il suddetto meccanismo.

6. Pagamento

Metodi di pagamento. Per effettuare un acquisto, è necessario collegare al proprio Account Rivenditore un metodo di pagamento approvato (come una carta di credito o di debito, ma non una carta prepagata). I metodi di pagamento approvati possono variare a seconda dell'area geografica. Inviando i dettagli di pagamento al momento della creazione di un Account Rivenditore e/o dell'acquisto di prodotti, il Rivenditore accetta di pagare il valore dei prodotti acquistati e qualsiasi imposta applicabile, nonché le eventuali commissioni maturate, e autorizza il/i Brand, Faire, le rispettive affiliate e qualsiasi servizio di elaborazione dei pagamenti da essi incaricato ad addebitare l'importo dovuto sul metodo di pagamento fornito e/o ad accreditare lo stesso metodo di pagamento o ad apportare rettifiche laddove necessario. Faire si riserva il diritto di correggere qualsiasi errore relativo ai prezzi. Verificheremo che gli importi dovuti dal Rivenditore vengano addebitati sul metodo di pagamento predefinito registrato nel suo Account Rivenditore. Se questa operazione non dovesse andare a buon fine, l'addebito potrebbe essere effettuato su uno degli altri metodi di pagamento indicati nell'Account Rivenditore.
Gestori dei pagamenti. Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per l'acquisizione dei dati delle carte di pagamento, la segnalazione di frodi, l'elaborazione dei pagamenti e l'erogazione dei fondi ai Brand con i quali il Rivenditore effettua acquisti. Il Rivenditore riconosce e accetta che Faire possa condividere informazioni sul suo conto con tali gestori dei pagamenti al fine di completare qualsiasi transazione.
Stipula dei contratti d'ordine. In relazione alla stipula, tramite la piattaforma Faire, di qualsiasi contratto per l'acquisto di prodotti da parte del Rivenditore presso un Brand (un "Contratto"), Faire agisce in qualità di agente del Brand ed è incaricata e autorizzata dal Brand stesso a stipulare Contratti per conto di quest'ultimo. Di conseguenza, qualora il pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Rivenditore a un Brand in relazione a un Contratto stipulato con quest'ultimo venga effettuato a favore di Faire, il Rivenditore sarà esonerato dall'obbligo nei confronti del Brand nella misura dell'importo pagato. Faire non funge da agente per il Rivenditore in relazione alla negoziazione o alla stipula di un Contratto, né in relazione a qualsiasi pagamento effettuato ai sensi dello stesso.
Tempistiche di pagamento. Per quanto riguarda i pagamenti effettuati dal Rivenditore ai Brand in relazione ai Contratti, i Brand concedono a Faire la facoltà di stabilire a sua discrezione quale delle due tempistiche di pagamento debba essere offerta al Rivenditore in relazione al prezzo di acquisto previsto da tali Contratti (il "Prezzo di acquisto"); tali tempistiche sono le seguenti:
1. Pagamento alla spedizione: il Rivenditore è tenuto a pagare il Prezzo di acquisto il giorno della spedizione del prodotto in questione; oppure
2. Termini di pagamento a 60 giorni: il Brand concede al Rivenditore un periodo di credito commerciale senza interessi, in base al quale il Rivenditore è tenuto a pagare il Prezzo di acquisto 60 giorni dopo la data di stipula del Contratto.
Disponibilità dei termini di pagamento a 60 giorni. Nel decidere, per conto dei Brand, se concedere al Rivenditore la tempistica di pagamento a 60 giorni in relazione a qualsiasi Contratto, Faire prenderà in considerazione la solvibilità del Rivenditore e l'importo complessivo non saldato dal Rivenditore in relazione a tutti gli altri Contratti non ancora pagati per intero (l'"Importo insoluto del credito"). Faire può, a propria discrezione, fissare un limite di credito (il "Limite di credito") da applicarsi a tutti i Contratti del Rivenditore, in modo tale che, sebbene Faire generalmente autorizzi i Brand a concedere ai Rivenditori termini di pagamento a 60 giorni, qualora l'estensione dei termini di pagamento a 60 giorni a un nuovo Contratto dovesse far sì che l'Importo insoluto del credito superi il suddetto Limite di credito, a tale Contratto si dovrà applicare il pagamento alla spedizione. Tuttavia, il Rivenditore avrà la possibilità di evitare questa conseguenza effettuando l'accesso al proprio Account Rivenditore e pagando gli importi residui relativi agli altri Contratti, in modo da ridurre l'Importo insoluto del credito della somma necessaria. Faire si riserva il diritto di modificare di volta in volta qualsiasi Limite di credito a propria esclusiva discrezione, mentre il Rivenditore può richiedere un aumento del Limite di credito tramite il proprio Account Rivenditore. Faire può inoltre stabilire un importo massimo per il Prezzo di acquisto contrattuale per i Contratti ai quali possono essere applicati i Termini di pagamento a 60 giorni. Il Rivenditore accetta di non creare account multipli nel tentativo di aggirare i limiti di spesa.
Mancato pagamento e programma Piano di pagamento. Il Rivenditore riconosce e accetta che, qualora non dovesse effettuare il pagamento di qualsiasi parte dell'Importo insoluto del credito o di qualsiasi altra somma dovuta ai sensi dei presenti Termini entro la scadenza dovuta, Faire potrà:
1. inviare, per conto dei soggetti ai quali l'Importo insoluto del credito è dovuto in quel momento, una comunicazione al fine di rendere immediatamente esigibile e pagabile (qualora non lo fosse già) l'intero Importo insoluto del credito e qualsiasi altro importo dovuto dal Rivenditore ai sensi dei presenti Termini;
2. annullare o sospendere i Contratti per conto dei Brand interessati;
3. sospendere temporaneamente o chiudere definitivamente l'Account Rivenditore;
4. azzerare qualsiasi Limite di credito;
5. applicare qualsiasi importo in possesso o sotto il controllo di Faire che sia dovuto al Rivenditore ai fini della riduzione dell'Importo insoluto del credito
6. dichiarare che gli interessi matureranno su qualsiasi importo residuo dovuto dal Rivenditore stesso a un tasso annuo dell'8% a decorrere dalla data di scadenza di tale importo fino alla data di pagamento; e/o
7. Laddove il Rivenditore non dovesse pagare qualsiasi parte di un Importo insoluto del credito esigibile o di qualsiasi altro importo dovuto ed esigibile ai sensi dei presenti Termini entro 60 giorni dalla relativa data di scadenza e non abbia altrimenti aderito a un piano di pagamento, potrebbe essere automaticamente iscritto a un piano di pagamento di 12 settimane e, con la presente, accetta di pagare il totale dovuto in rate settimanali di pari importo nell'arco di tale periodo di 12 settimane. Il Rivenditore riconosce e accetta che il Brand (tramite il proprio Gestore dei pagamenti) riscuoterà le rate addebitandole automaticamente mediante i metodi di pagamento indicati nell'Account Rivenditore (fra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'addebito diretto) e, nella misura necessaria, si impegna a ottenere qualsiasi autorizzazione necessaria ai fini della riscossione automatica delle rate.
In tali circostanze, Faire, agendo per conto del creditore interessato, si riserva il diritto di affidare a un'agenzia di recupero crediti la riscossione di qualsiasi importo dovuto dal Rivenditore o di avvalersi di qualsiasi altro rimedio legale o equitativo a propria disposizione per riscuotere l'eventuale importo insoluto.
Indennizzo a Faire. Il Rivenditore riconosce che Faire può, ai fini di una corretta gestione della piattaforma e a propria discrezione, effettuare il pagamento di qualsiasi parte dell'Importo insoluto del credito in qualunque momento in favore del creditore interessato (il "Creditore esonerato"). Qualora Faire proceda in tal senso, il Rivenditore riconosce e accetta di essere responsabile nei confronti di Faire per lo stesso importo e nella stessa misura in cui sarebbe stato responsabile nei confronti del Creditore esonerato, e di dover indennizzare Faire per qualsiasi costo, pregiudizio, perdita o danno subito dalla stessa a causa del mancato pagamento puntuale di qualsiasi parte dell'Importo insoluto del credito o di qualsiasi altra somma dovuta ai sensi dei presenti Termini.

7. Spese di spedizione, tempi di evasione dell'ordine e dazi

Spese di spedizione. Le spese di spedizione saranno incluse nella fattura destinata al Rivenditore. A meno che non usufruisca della spedizione gratuita su un ordine idoneo, il Rivenditore è responsabile di tutte le spese di spedizione indicate sulla fattura e accetta di pagarle.
La funzionalità di configurazione della spedizione per i brand di Faire ("Configurazione della spedizione per i brand") consente ai Brand di (i) preselezionare la tariffa di spedizione ("Tariffa di spedizione fissa") che il Rivenditore dovrà pagare per ricevere l'ordine nel luogo indicato, o (ii) offrire al Rivenditore la spedizione gratuita se il valore dell'ordine è superiore al minimo selezionato dal Brand ("Importo minimo per la spedizione gratuita").

Qualora un Brand non utilizzi la configurazione di spedizione impostata dal Brand (o qualora la Tariffa di spedizione fissa o l'Importo minimo per la spedizione gratuita del Brand non si applichino all'ordine), le spese di spedizione varieranno in base al peso del pacco e al luogo di origine della spedizione. Se un Brand ha impostato una Tariffa di spedizione fissa che si applica al tuo ordine, il tuo costo di spedizione sarà pari all'importo di tale Tariffa; se un Brand ha impostato un Importo minimo per la spedizione gratuita che si applica al tuo ordine, il tuo costo di spedizione sarà pari a zero se tale soglia minima dell'ordine verrà considerata raggiunta. Riconosci e accetti che il Brand si riserva il diritto di richiedere un adeguamento dei costi di spedizione prima dell'evasione di un ordine con una Tariffa di spedizione fissa, che puoi accettare o rifiutare. Qualora il Rivenditore non accetti la richiesta di adeguamento (o non risponda alla comunicazione del Brand), l'ordine verrà annullato. Qualora il Rivenditore accetti le spese di spedizione rettificate, il suo ordine verrà evaso e il Rivenditore acconsente a pagare le spese di spedizione rettificate come comunicato dal Brand.

Il Rivenditore riconosce e accetta che le Tariffe di spedizione fisse e gli Importi minimi per la spedizione gratuita sono stabiliti dai Brand a loro esclusiva discrezione e potrebbero non essere disponibili in tutte le aree geografiche o per tutti gli ordini. Faire può interrompere o modificare la funzionalità di Configurazione della spedizione per i Brand senza preavviso, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Tempo di evasione dell'ordine. Il Rivenditore riconosce che i tempi di evasione dell'ordine variano in base al tempo che un Brand impiega per spedire un prodotto. I tempi medi di evasione dell'ordine sono indicati sulla pagina del Brand e/o quando il prodotto si trova nel carrello del Rivenditore. Se la spedizione di un ordine richiede più di 2 settimane, la data di scadenza della fattura e la finestra di reso (se applicabile) vengono automaticamente prolungate di 2 settimane. Una volta che il Brand avrà accettato l'ordine, la data di spedizione prevista verrà aggiornata nell'Account Rivenditore. Una volta spedito il prodotto, il Rivenditore riceverà una notifica con il numero di tracciamento e il costo della spedizione. Queste informazioni sono disponibili anche nell'Account Rivenditore.
Dazi doganali e oneri analoghi. Laddove il Rivenditore acquisti prodotti venduti sui Servizi che si trovano al di fuori del paese in cui risiede, riconosce di agire in qualità di importatore ufficiale per tali articoli acquistati. Il Rivenditore riconosce inoltre di essere responsabile per il pagamento di eventuali dazi doganali o accise, tariffe, imposte o altri oneri associati o derivanti da acquisti effettuati all'estero, a meno che Faire non dichiari esplicitamente di sostenere tali costi. Sebbene Faire possa rendere disponibili le informazioni doganali o tariffarie fornite dai Brand, come il paese di origine di determinati prodotti e la conformità all'Accordo Stati Uniti-Messico-Canada (USMCA), e possa altresì provare a produrre una stima di eventuali dazi e altre commissioni correlate agli acquisti effettuati all'estero, il Rivenditore riconosce che le informazioni fornite dai Brand potrebbero essere imprecise od obsolete, che le stime di Faire potrebbero essere errate, che Faire non è tenuta a fornire tali stime e che il Rivenditore è l'unico responsabile per l'esecuzione delle verifiche di due diligence necessarie per determinare l'entità di eventuali dazi, tariffe, imposte e altre commissioni associate all'importazione. Il Rivenditore non potrà rivalersi su Faire laddove una stima fornita da quest'ultima si riveli imprecisa o le informazioni doganali o tariffarie fornite dai Brand siano inesatte.

8. Resi, rimborsi, annullamenti

Resi. Faire offre resi gratuiti sugli ordini idonei effettuati con qualsiasi Brand. A decorrere dalla data di effettuazione dell'ordine, per gli acquisti effettuati con termini di pagamento a 60 giorni, l'utente dispone di trenta (30) giorni per restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo, fermo restando l'obbligo di pagamento della relativa fattura. Al contrario, per gli acquisti con pagamento alla spedizione, l'ordine può essere annullato esclusivamente prima della spedizione ("Periodo di idoneità al reso"), fatte salve alcune limitazioni indicate nella nostra Politica in materia di resi, rimborsi e annullamenti, fermo restando che gli articoli danneggiati o mancanti possono essere restituiti, rimborsati o sostituiti in conformità alla clausola 8(b) sui rimborsi e annullamenti di seguito riportata. Quando un Rivenditore restituisce i prodotti a Faire, quest'ultima può, a propria discrezione, ridistribuirli attraverso i suoi vari canali. Per avere diritto ai resi gratuiti ed evitare addebiti futuri, il Rivenditore è tenuto a rispettare le politiche di Faire inerenti ai resi, come indicato nella Politica in materia di resi, rimborsi e annullamenti. Il Rivenditore riconosce e accetta che gli ordini effettuati con un Brand non coperto dalla Politica sui resi di Faire non possono essere restituiti, salvo in determinate circostanze limitate descritte nella suddetta politica. Sebbene Faire accetti di pagare la spedizione gratuita per gli articoli restituiti idonei, il Rivenditore riconosce e accetta di farsi carico di tutte le spese di spedizione verso il proprio negozio al dettaglio. Tali spese di spedizione non sono rimborsabili, anche nel caso in cui il rivenditore restituisca in un secondo momento tali articoli gratuitamente ai sensi della presente Sezione.
Rimborsi e annullamenti. Laddove un prodotto venga consegnato danneggiato, nella spedizione manchino degli articoli o gli stessi non vengano ricevuti entro la data prevista, il Rivenditore è tenuto a segnalare il problema entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto in questione (o, in caso di mancata ricezione, dalla data di ricezione prevista) come indicato nella Politica di Faire inerente a resi, rimborsi e annullamenti. Il Rivenditore riconosce che, in caso di mancata segnalazione tempestiva del problema, il prodotto si considererà consegnato e soddisfacente. Inoltre, Faire si riserva il diritto, a propria esclusiva e ragionevole discrezione, di accettare o rifiutare qualsiasi segnalazione di articoli mancanti o danneggiati presentata da un Rivenditore, anche in caso di sospette attività fraudolente. Le decisioni di Faire in merito all'accettazione dei reclami per articoli danneggiati o mancanti sono insindacabili.

9. Faire Messenger

I Rivenditori e i Brand possono contattarsi direttamente tramite Faire Messenger nell'ambito dei Servizi. Il Rivenditore accetta di utilizzare Faire Messenger solo per scopi commerciali legittimi, come porre domande sui prodotti di un Brand o sullo stato di un ordine oppure per la risoluzione di problemi legati alla propria attività. Il Rivenditore accetta di non abusare di Faire Messenger, di utilizzarlo solo per quanto ragionevolmente necessario e di non usarlo a scopo di molestie o per altre finalità illecite. Qualora non riesca a ottenere risposte alle sue domande o a risolvere i problemi, può anche contattare direttamente Faire.

10. Contenuti relativi ai prodotti

Licenza limitata. Faire mostra vari contenuti relativi ai prodotti, tra cui fotografie, descrizioni dei prodotti, storie dei brand e qualsiasi altro contenuto correlato in vendita sui suoi Servizi. Al Rivenditore viene concessa una licenza limitata, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile per utilizzare i Contenuti relativi a un prodotto acquistato tramite i Servizi sul sito web della propria azienda al solo scopo di rivendere lo stesso prodotto. Fermo restando quanto sopra, il Rivenditore accetta di non utilizzare tali Contenuti in alcuna campagna pubblicitaria o mediatica, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, post, e-mail, annunci o qualsiasi altra comunicazione su Facebook, Instagram o Google, senza il consenso espresso per iscritto del proprietario di tali Contenuti.

Il Rivenditore riconosce e accetta di essere un semplice licenziatario dei Contenuti e di non possedere, né di rivendicare alcun diritto di proprietà sui Contenuti. Inoltre, il Rivenditore riconosce e accetta che Faire non è responsabile, né potrà essere ritenuta tale, per alcun Contenuto e che Faire non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito al fatto che i Contenuti non violino, non si appropriino indebitamente o non ledano brevetti, copyright, marchi, segreti commerciali, diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale, diritti di pubblicità o di privacy di terzi, né contengano materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo, molesto od osceno, né comportino la violazione di qualsiasi normativa o regolamento applicabile.

Annunci e prodotti sponsorizzati. Il Rivenditore riconosce e accetta che i Servizi possano mostrare pubblicità o contenuti forniti da terze parti, inclusi i Brand ("Contenuti di terze parti"), alcuni dei quali potrebbero essere sponsorizzati da Faire. Faire non avalla né garantisce l'accuratezza, la liceità o l'adeguatezza di alcun Contenuto di terze parti, comprese le dichiarazioni rese in tali annunci pubblicitari. Sebbene Faire compia ogni sforzo commercialmente ragionevole per moderare le pubblicità, inclusi gli annunci di prodotti sponsorizzati o i risultati di ricerca sponsorizzati, laddove vengano visualizzati sui Servizi in conformità con le sue Politiche, Faire non avrà alcuna responsabilità in relazione a (i) qualsiasi Contenuto di terze parti, inclusi eventuali errori, dichiarazioni false, omissioni e/o attività illecite; e/o (ii) qualsiasi azione, omissione e/o decisione intrapresa dall'utente facendo affidamento sulle pubblicità visualizzate tramite i Servizi.

11. Insider

I Termini e le condizioni di Insider si applicano ai rivenditori che sono membri di Insider.

12. Contestazioni

In caso di contestazioni relative a un ordine o a un prodotto di un Brand, il Rivenditore accetta di tentare di risolverle in modo informale direttamente con il Brand tramite Faire Messenger. Qualora non riesca a risolvere la contestazione, il Rivenditore può contattare Faire per ricevere assistenza a tale riguardo. Faire si impegnerà in buona fede ad assistere il Rivenditore e il Brand interessato nella risoluzione di tale contestazione.

13. Manleva

Il Rivenditore è responsabile di qualsiasi perdita o danno causato a terzi in relazione ai presenti Termini per i Rivenditori, ai Termini generali e/o a qualsiasi normativa o ai diritti di una terza parte e/o all'utilizzo dei Servizi o alla partecipazione agli stessi. Pertanto, Il Rivenditore accetta di difendere, manlevare e tenere Faire e qualsivoglia sua società controllante, consociata, affiliata, partner, successore e cessionario, nonché ciascuno dei loro proprietari, membri, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, rappresentanti, appaltatori, subappaltatori, licenziatari, fornitori di servizi e fornitori di contenuti di terze parti, indenne da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, giudizio, premio, perdita, costo, spesa e commissione (comprese le ragionevoli spese legali e contabili) avanzata da qualsiasi terza parte a causa o in conseguenza della violazione dei presenti Termini per i rivenditori, dei Termini generali e/o di qualsiasi normativa o dei diritti di una terza parte e/o dell'utilizzo dei Servizi o della partecipazione agli stessi, nella misura massima consentita dalla normativa applicabile.

14. Responsabilità

IL RIVENDITORE RICONOSCE E ACCETTA CHE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'INTERO RISCHIO DERIVANTE DALL'ACCESSO E DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI RIMANE A SUO CARICO. FAIRE O QUALSIASI ALTRA PERSONA O ENTITÀ COINVOLTA NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O FORNITURA DEL SITO, DEI SERVIZI, DELL'APPLICAZIONE NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, TRA CUI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI O PERDITA DI AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DEL SERVIZIO, DANNI INFORMATICI O GUASTI DEL SISTEMA O DEL COSTO DI PRODOTTI O SERVIZI SOSTITUTIVI, O PER QUALSIASI DANNO PER LESIONI PERSONALI O FISICHE O DISAGIO EMOTIVO DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI TERMINI OPPURE DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI, O DA QUALSIASI COMUNICAZIONE, INTERAZIONE O INCONTRO CON ALTRI UTENTI DEI SERVIZI O ALTRE PERSONE CON CUI L'UTENTE DOVESSE COMUNICARE O INTERAGIRE COME RISULTATO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI, SIA ESSO BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO O QUALSIASI ALTRO SISTEMA GIURIDICO, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE FAIRE SIA STATA O MENO INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, ANCHE QUALORA VENISSE ACCERTATO CHE UN PROVVEDIMENTO RIPARATIVO LIMITATO STABILITO NEL PRESENTE DOCUMENTO NON SIA RIUSCITO NEL SUO SCOPO ESSENZIALE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI FAIRE DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI TERMINI O DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI POTRÀ SUPERARE I 100 EURO. LE LIMITAZIONI DEI DANNI DI CUI SOPRA COSTITUISCONO ELEMENTI FONDANTI DELL'ACCORDO TRA FAIRE E L'UTENTE.

15. Risoluzione

In caso di violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini per i Rivenditori, Faire avrà il diritto di sospendere temporaneamente o chiudere definitivamente l'Account Rivenditore, di risolvere i presenti Termini per i Rivenditori e/o le Condizioni generali, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso. Faire si riserva il diritto di revocare l'accesso e l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, con o senza causa. Qualora Faire risolvesse i presenti Termini per i rivenditori, chiudesse l'Account rivenditore e/o risolvesse le Condizioni generali in ragione di una violazione da parte del Rivenditore, quest'ultimo avrà la piena responsabilità e dovrà farsi carico di tutti gli importi dovuti ai sensi del presente documento. Eventuali crediti promozionali assegnati al Rivenditore possono essere utilizzati solo all'interno dei Servizi e non possono essere riscattati sotto forma di denaro o altri equivalenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, buoni regalo, certificati o rimborsi. Laddove l'account del Rivenditore venga chiuso per qualsiasi motivo, tutti i crediti promozionali verranno annullati.

Il Rivenditore può interrompere il proprio rapporto con Faire in qualsiasi momento contattandoci o come altrimenti indicato nel portale del proprio Account Rivenditore. Faire chiuderà l'Account Rivenditore una volta che sarà stata effettuata la contabilizzazione di tutti gli importi dovuti ed esigibili.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini per i rivenditori e qualsiasi azione ad essi correlata saranno disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi. Sono espressamente escluse l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods), le leggi internazionali private (ad esempio i principi in materia di conflitto di leggi) e le normative in materia di commercio elettronico a tutela dei consumatori, ove pertinenti. La giurisdizione esclusiva e la sede di qualsiasi azione o procedimento giudiziario consentito ai sensi dei presenti Termini per i rivenditori sarà il tribunale competente di Amsterdam, nei Paesi Bassi, e ciascuna delle parti rinuncia a qualsiasi obiezione alla giurisdizione e alla sede di tali tribunali.

17. Trasferimenti SEPA tramite Adyen

Quando il Rivenditore utilizza il sistema SEPA per effettuare un pagamento, riconosce e accetta quanto segue: fornendo i propri dati di pagamento e confermando la transazione, autorizza (A) Faire Wholesale B.V. e Adyen N.V., il nostro fornitore di servizi di pagamento, a inviare istruzioni alla sua banca per effettuare un addebito sul suo conto e (B) la sua banca a effettuare un addebito sul suo conto in conformità alle istruzioni di pagamento. Nell'ambito dei diritti riconosciuti al Rivenditore, quest'ultimo ha diritto a un rimborso da parte della sua banca in base ai termini e condizioni contrattuali pertinenti. Il rimborso deve essere richiesto entro 8 settimane a partire dalla data in cui è stato addebitato l'importo sul conto. I diritti del Rivenditore sono specificati in un documento che può essere richiesto direttamente alla banca.

18. Acquisti per uso aziendale

Per tutti gli acquisti destinati all’uso nell’ambito della propria attività e non alla rivendita, si applicano le seguenti condizioni di utilizzo aziendale: l’utente riconosce e accetta di non alterare, modificare o cambiare in alcun modo, né di consentire a terzi di farlo, l’imballaggio o l’etichettatura dei beni ricevuti da un Brand in modo tale da farli apparire come realizzati dall’utente o da un soggetto diverso dal Brand, senza aver previamente ottenuto l’autorizzazione del Brand. Il Rivenditore è tenuto a conservare o comunque mantenere in ogni momento i prodotti acquistati in condizioni sicure e stabili, al fine di evitarne il deterioramento o l'alterazione. Con la presente il Rivenditore riconosce e conviene che, tra questi e Faire, è l'unico responsabile della ricezione e dell'utilizzo di qualsiasi prodotto. Il Rivenditore riconosce inoltre che Faire non è il produttore, il fabbricante, il progettista, il fornitore, il venditore né altrimenti responsabile dei prodotti in alcun modo. Faire opera come marketplace online al solo scopo di facilitare l'acquisto di prodotti dai Brand che pubblicano i loro prodotti sul sito web di Faire.

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