TÉRMINOS DE SERVICIO DE FAIRE WHOLESALE B.V. PARA MINORISTAS

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Última actualización: 15 de abril de 2026

1. Resumen

Gracias por tu interés en convertirte en minorista en la plataforma online de venta al por mayor de Faire, a la que se puede acceder a través de sus sitios web (en conjunto, el «Sitio») y aplicaciones móviles (en conjunto, la «Aplicación») (en conjunto, los «Servicios»). A lo largo de estos Términos de servicio para minoristas («Términos para minoristas»), los términos «Faire», «nosotros» y/o «nos» se refieren al número de registro comercial de Faire Wholesale B.V. 82541086, ubicado en De Boelelaan 30 1083 HJ Amsterdam Países Bajos, ponte en contacto con nosotros . Los términos «usted» y/o «su» hacen referencia a usted como usuario de los Servicios como Minorista. Estas Condiciones, junto con las Condiciones de servicio de Faire (las «Condiciones generales») y la Política de privacidad, rigen su compra de productos como Minorista a través de los Servicios. Las presentes Condiciones para minoristas hacen referencia y enlazan a diversas políticas de Faire que proporcionan detalles adicionales sobre los Servicios, y dichas políticas se incorporan al presente documento como referencia y deben tratarse como parte de las presentes Condiciones para minoristas. Al confirmar los Términos del minorista al registrarse, aceptas estar sujeto a estos Términos del minorista. Los términos en mayúscula utilizados en el presente documento pero no definidos tendrán el significado que se les da en las Condiciones Generales. A lo largo de estos Términos del minorista, la palabra "incluir" o "que incluye" significa "que incluye, entre otros".

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2. Definiciones clave

"Marca" se refiere a un vendedor que ofrece vender y/o vende sus productos a los Minoristas a través de los Servicios.
"Minorista" se refiere a un comprador que compra bienes a través de los Servicios con el fin de revenderlos ("Revendedor"), así como a las empresas que compran bienes a través de los Servicios para el uso propio de dicha empresa en lugar de para la reventa ("Comprador de uso comercial").

3. Registro de la cuenta: cuenta minorista

Cuenta de Minorista. Para comprar productos a través de los Servicios como Minorista, debe registrarse, crear una cuenta de minorista y recibir la aprobación de Faire («Cuenta de Minorista»), como se establece en las Condiciones Generales. Nos reservamos el derecho de desactivar tu cuenta si descubrimos que infringes estos Términos para minoristas, incluso en el caso de que vendas productos en ubicaciones no aprobadas por Faire o en otras plataformas que no sean Faire (como se establece en estos Términos para minoristas).

Requisitos. Para optar a una cuenta de minorista, los minoristas deben: (a) tener una tienda en línea, física o emergente abierta y lista para operar (las casillas y los stands de suscripción autorizados también pueden cumplir los requisitos a nuestra discreción); (b) estar en proceso de iniciar una tienda en línea, física o emergente y recibir la aceptación en el programa Open with Faire de Faire; o (c) operar otro tipo de negocio de buena fe. Al registrar o actualizar su Cuenta de Minorista, debe identificar con precisión si es un Revendedor que compra para reventa o compra para reventa y uso comercial, o si es un Comprador de Uso Comercial, que compra únicamente para uso comercial. Si cambias el tipo de negocio, debes actualizarlo de inmediato antes de hacer nuevos pedidos. Si eres un revendedor, también debes tener un permiso o identificación de revendedor válido (o la documentación equivalente de tu estado o región). Si usted no es un Revendedor y en su lugar es únicamente un Comprador de Uso Comercial, también debe tener, y previa solicitud proporcionar prueba de, documentación válida suficiente para demostrar que opera un negocio legítimo, registrado ante las autoridades gubernamentales según sea necesario. Usted acepta que todas las compras se realizan en nombre de su empresa y que no está realizando ninguna compra para ningún propósito personal, familiar o doméstico. También acepta que cualquier extensión de los términos de pago se utilizará únicamente para fines comerciales y comerciales, no para fines personales, familiares o domésticos.

4. Cumplimiento de productos y contenidos

Reconoces y aceptas que Faire no está obligado a determinar si los productos vendidos en los Servicios, o cualquier Contenido relacionado con los mismos: (i) cumplen con las Directrices de productos de Faire y/o no están prohibidos por las Directrices de productos de Faire; (ii) cumplen con todas las leyes, normas y normativas, incluidas, entre otras, las relacionadas con la seguridad, el etiquetado, las pruebas, la advertencia, la importación/exportación y/u otros requisitos de la ley de protección del consumidor; (iii) no infringen la propiedad intelectual, la publicidad u otros derechos de terceros; (iv) no contienen información falsa, inexacta o engañosa; (iv) están autorizados a ser vendidos desde la jurisdicción de la Marca y/o a tu jurisdicción; y/o (vi) están autorizados a ser utilizados por ti o tus clientes en tu jurisdicción, (v) están autorizados a ser vendidos por ti desde tu jurisdicción a la jurisdicción de tu cliente. Aceptas llevar a cabo la diligencia debida necesaria para el cumplimiento y la idoneidad de las Marcas y sus productos, así como las implicaciones legales de la compra de productos vendidos en los Servicios, incluidos, entre otros, impuestos y aranceles, licencias y cualquier trámite, arancel o arancel aduanero asociado con las compras internacionales. Por la presente, exime a Faire de cualquier responsabilidad con respecto a la misma y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Faire por cualquier reclamación como se establece en la sección de Indemnización a continuación.

5. Pedidos

Prohibición de cumplimiento del uso de sitios web de terceros. Aceptas no completar pedidos en sitios web de terceros a menos que Faire los apruebe. Los sitios prohibidos incluyen Amazon, eBay, Etsy y Poshmark.
Mínimos de pedido. Las marcas pueden especificar una cantidad mínima en dólares que un minorista debe gastar antes de que una marca esté dispuesta a vender a un minorista (un "Mínimo de pedido"). Este importe lo establece cada marca y puede variar de una marca a otra. Las marcas tienen la opción de establecer un mínimo de pedido diferente para los primeros pedidos y volver a hacerlos.
Derecho a rechazar. Reconoces y aceptas que las marcas pueden negarse a completar tu compra y que Faire puede cancelar una compra por cualquier motivo. Además, tenga en cuenta que las marcas pueden rechazar pedidos de compradores de uso comercial o revendedores que indiquen que una compra puede ser para uso comercial en lugar de reventa.
Inventario. Faire animará a las marcas a tener suficiente inventario para vender productos a los minoristas. Sin embargo, reconoces y aceptas que Faire no garantiza el inventario de una marca ni que habrá suficientes productos para venderte.
Probadores y muestras. Las marcas pueden vender probadores. Puedes añadir solo un probador por SKU de producto a cualquier pedido completo. En este momento, una marca no pone a disposición las muestras. Ten en cuenta que, en caso de que compres probadores, no se pueden devolver ni reembolsar.
Sin elusión. Usted reconoce y acepta que realizará todos los pedidos de productos de una Marca a través de los Servicios para cualquier Marca que se le presente por primera vez a través de los Servicios. Reconoce y acepta que no influirá en las Marcas ni eludirá el proceso de Faire o los Servicios al realizar pedidos con Marcas que se le hayan presentado a través de los Servicios fuera de los Servicios. El incumplimiento de esta disposición puede dar lugar a la suspensión temporal o la cancelación definitiva de tu Cuenta de Minorista y de tu capacidad para comprar productos en Faire en el futuro.
Exclusividad de marca. Cuando se ofrece y está disponible, Faire ofrece a las Marcas, a su elección, la funcionalidad de ofrecer a los Minoristas 12 meses de protección de exclusividad dentro de un radio geográfico local específico para los pedidos realizados con esa Marca en los Servicios, sujeto a un gasto mínimo acordado por parte del Minorista. Encontrarás más información aquí y en la experiencia de Faire Marketplace. Los minoristas pueden registrarse con las marcas participantes a su discreción.
Dirección de envío y envío directo. Aceptas facilitar una dirección física válida para recibir cualquier producto que compres a través de los Servicios. Faire no ofrece dropshipping a los clientes de minoristas. Los minoristas tampoco pueden reenviar los productos comprados a ubicaciones en el extranjero, ya sea a través de servicios de reenvío de correo o de otro modo.
Impuestos. En la medida en que realices transacciones con marcas en la plataforma de Faire, Faire calculará el impuesto (generalmente, el IVA o el GST) a pagar y lo incluirá en la factura del pedido emitida para la marca o en su nombre. Reconoces que eres responsable y estás obligado a pagar a la marca los impuestos así calculados y aceptas asumir la responsabilidad del pago del importe total de la factura del pedido, incluidos los impuestos calculados por Faire en nombre de las marcas. Por la presente, exime a Faire de cualquier responsabilidad al respecto y se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Faire frente a todos y cada uno de estos impuestos (retenciones u otros), contribuciones, multas y/o intereses. Todas las tarifas de Faire están exentas de IVA, a menos que se indique lo contrario. El IVA de los Países Bajos se aplicará a la tasa estándar (2022: 21%) sobre las tarifas emitidas por Faire en la medida en que lo exijan las leyes locales y europeas. Si no se aplica IVA de los Países Bajos en nuestros servicios, es posible que exista otro impuesto local en su jurisdicción mediante un mecanismo de inversión del sujeto pasivo o similar. Usted es el único responsable de declarar y pagar adecuadamente dichos impuestos a través de dicho sujeto pasivo inverso o mecanismo similar.

6. Pago

Métodos de pago. Para realizar una compra, debes vincular un método de pago aprobado (como una tarjeta de crédito o débito, pero excluyendo las tarjetas de prepago) con tu cuenta de minorista. Los métodos de pago aprobados pueden variar según la región. Al enviar los datos de pago junto con el registro de una Cuenta de Minorista y/o la compra de bienes, aceptas pagar los bienes comprados y los impuestos aplicables y otras tarifas que puedan acumularse, y autorizas a cualquier Marca, Faire, cualquiera de sus respectivas filiales y cualquier procesador de pagos para que cualquiera de ellos cargue en el método de pago cualquier pago adeudado por ti utilizando la información que hayas proporcionado a Faire, y/o (cuando corresponda) para acreditar ese método de pago y/o realizar cualquier ajuste si es necesario. Faire se reserva el derecho de corregir cualquier error en los precios. Nos aseguraremos de que se cobren los importes que debas a través de tu cuenta de minorista a través de la forma de pago que hayas registrado como predeterminada. Si se produce un error, es posible que se realice un cargo en cualquier otra forma de pago que hayas incluido en tu cuenta de minorista.
Procesadores de pagos. Se pueden utilizar proveedores de servicios externos para la adquisición de tarjetas de pago, alertas de fraude, procesamiento de pagos y el desembolso de fondos a las Marcas a las que realiza compras. Reconoce y acepta que Faire pueda compartir información sobre usted con dichos procesadores de pagos para completar cualquier transacción.
Celebración de Contratos de Pedido. En relación con la celebración a través de la plataforma de Faire de cualquier contrato para la compra de bienes por su parte de una Marca (un "Contrato"), Faire es designado y autorizado por la Marca para procesar dichos pedidos y proporcionar ciertos servicios en nombre de la Marca. En consecuencia, cuando el pago de cualquier cantidad pagadera por usted a una Marca con respecto a cualquier Contrato con esa Marca se realice a Faire, esto cumplirá su obligación con la Marca en la medida de la cantidad así pagada. Faire no actúa como agente en tu nombre en relación con la negociación, la celebración o cualquier pago realizado en virtud de cualquier Contrato.
Tiempos de pago. Con respecto a los pagos que usted realice a las Marcas con respecto a los Contratos, las Marcas otorgan a Faire la facultad discrecional de determinar cuál de los dos plazos de pago estarán disponibles para usted, las Marcas, con respecto al precio de compra en virtud de dichos Contratos (el "Precio de compra"), siendo estos:
1. Pago en los Términos de Envío: debe realizar el pago del Precio de Compra el día del envío del producto aplicable; o
2. Términos de 60 días: la Marca le otorga un período de crédito comercial sin intereses sobre la base del cual está obligado a realizar el pago del Precio de Compra el día que caiga 60 días después de la fecha en que se celebre el Contrato.
Disponibilidad de condiciones de 60 días. Al determinar en nombre de las Marcas si desea poner a su disposición el plazo de pago de las Condiciones de 60 días con respecto a cualquier Contrato, Faire tendrá en cuenta su solvencia crediticia y el importe total pendiente de pago con respecto a todos los demás Contratos en virtud de los cuales el pago aún no se haya realizado en su totalidad (el «Importe de Crédito Pendiente»). Faire puede, a su discreción, establecer un límite de crédito (el «Límite de Crédito») que se aplicará a todos sus Contratos de tal manera que, aunque Faire generalmente lo apruebe para la provisión de Términos de 60 Días por parte de las Marcas, si la extensión de los Términos de 60 Días a cualquier nuevo Contrato causará que el Monto del Crédito Pendiente exceda dicho Límite de Crédito, el Pago en los Términos de Envío se aplicará a ese Contrato. Sin embargo, tendrá la opción de evitar esta consecuencia iniciando sesión en su Cuenta de Minorista y pagando los importes pendientes en virtud de otros Contratos para reducir el Importe del Crédito Pendiente en la cantidad requerida. Faire se reserva el derecho de cambiar cualquier Límite de crédito de vez en cuando a su entera discreción y usted puede solicitar un aumento de su Límite de crédito a través de su Cuenta de Minorista. Faire también puede aplicar un tamaño máximo del precio de compra del Contrato para los Contratos a los que se pueden aplicar los Términos de 60 días. Usted acepta que no creará varias cuentas en un intento de eludir los límites de gasto.
No realizar el pago y el programa del plan de pago. Reconoces y aceptas que, si no realizas el pago a su vencimiento de cualquier parte del importe del crédito pendiente o de cualquier otro importe adeudado en virtud de estos Términos, Faire podrá:
1. en nombre de las partes a las que se adeuda el Importe de Crédito Pendiente, notificar que la totalidad del Importe de Crédito Pendiente y cualquier otra cantidad pagadera por usted en virtud de estos Términos vence y es pagadera de inmediato (si aún no lo ha hecho);
2. en nombre de las Marcas pertinentes, cancelar o suspender cualquier Contrato;
3. suspender temporalmente o cancelar permanentemente su Cuenta de Minorista;
4. reducir cualquier Límite de Crédito a cero;
5. aplicar cualquier cantidad en posesión o control de Faire que se te adeude a la reducción del Importe del Crédito Pendiente
6. cobrar una tarifa adicional con respecto a los servicios de cobro y relacionados que se calculará aplicando intereses sobre cualquier cantidad pendiente de usted a una tasa del 8% anual desde la fecha de vencimiento de dicha cantidad hasta su fecha de pago; y/o
7. Si no realiza el pago con 60 días de atraso de cualquier parte de un Monto de Crédito Pendiente exigible o cualquier otro monto adeudado y exigible en virtud de estos Términos, y no ha optado por un programa de plan de pago por ese monto adeudado, puede inscribirse automáticamente en un plan de pago de 12 semanas, y por la presente acepta pagar el monto total adeudado en cuotas semanales iguales durante dicho período de 12 semanas. Reconoce y acepta que la Marca (a través de su Procesador de pagos) cobrará las cuotas automáticamente mediante el uso de los métodos de pago incluidos en su Cuenta de minorista (incluidos, entre otros, la domiciliación bancaria) y, en la medida necesaria, acepta obtener cualquier autorización necesaria para el cobro automático de las cuotas.
En estas circunstancias, Faire se reserva el derecho, actuando en nombre del acreedor correspondiente, de entregar el cobro de cualquier cantidad adeudada por ti a una agencia de cobro o de buscar cualquier otro recurso legal o equitativo disponible para cobrar cualquier deuda pendiente.
Indemnización a Faire. Usted reconoce que, si no realiza el pago a su vencimiento de cualquier parte del Importe de Crédito Pendiente u otro importe adeudado en virtud de estos Términos, Faire podrá, como cuestión de buena gestión de la plataforma, realizar el pago del importe adeudado al acreedor correspondiente (el «Acreedor Exonerado»). Reconoces y aceptas que, en la medida en que Faire haga esto, serás responsable ante Faire por la misma cantidad y en la misma medida en que eras responsable ante el Acreedor Exonerado e indemnizarás a Faire por cualquier coste, perjuicio, daño o pérdida que sufra como consecuencia de tu impago de cualquier parte del Importe del Crédito Pendiente u otro importe adeudado en virtud de estos Términos a su vencimiento.

7. Gastos de envío, plazos de entrega y deberes

Gastos de envío. Los gastos de envío se incluirán en su factura. A menos que reciba envío gratis en un pedido que cumpla con los requisitos, es el responsable y acepta pagar todos los gastos de envío que aparecen en su factura.
La función de envío para marcas de Faire («Envío para marcas») permite a las marcas (i) preseleccionar la tarifa de envío («Tarifa fija») que pagará por enviar su pedido a la ubicación designada, o (ii) proporcionarle envío gratuito si el valor del pedido es superior al mínimo que seleccione la marca («Mínimo para envío gratis»).
Si una marca no utiliza el envío de conjunto de marcas (o si la tarifa fija o el mínimo de envío gratuito de una marca no se aplican a su pedido), su coste de envío variará en función del peso del paquete y del lugar desde el que se envía el paquete. Si una Marca ha establecido una Tarifa Fija aplicable a su pedido, su coste de envío será el importe de dicha Tarifa Fija; si una Marca ha establecido un Mínimo de Envío Gratuito aplicable a su pedido, su coste de envío será cero cuando se haya alcanzado dicho umbral mínimo de pedido. Usted reconoce y acepta que la Marca se reserva el derecho de solicitar un ajuste en los gastos de envío antes de la tramitación de un pedido con tarifa fija, que puede aceptar o rechazar. Si no acepta la solicitud de ajuste (incluso si no responde a la notificación de la marca), su pedido se cancelará. Si acepta el coste de envío revisado, su pedido se cumplirá y usted acepta pagar el coste de envío revisado según lo comunicado por la Marca.
Reconoce y acepta que las tarifas fijas y los mínimos para envío gratis son establecidos por las marcas a su entera discreción y pueden no estar disponibles en todas las áreas o para todos los pedidos. Faire puede rescindir o modificar la función de envío para marcas sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Plazos de entrega. Reconoces que los plazos de entrega varían en cuanto al tiempo que tarda una marca en enviar un producto. Los plazos de entrega medios se muestran en la página de la marca y/o cuando el producto está en tu cesta. Si un pedido tarda más de 2 semanas en enviarse, la fecha de vencimiento de la factura y el plazo de devolución (si procede) se prorrogan automáticamente 2 semanas. Una vez que la marca acepte el pedido, la fecha de envío prevista se actualizará en tu cuenta de minorista. Recibirás un aviso una vez que el producto se haya enviado, te dará un número de seguimiento y te informará del coste del envío. Esta información también está disponible en su Cuenta de Minorista.
Derechos de Aduana y Tarifas Similares. Usted reconoce que si compra productos vendidos en los Servicios que se encuentran fuera del país en el que se encuentra, actúa como importador registrado de dichos productos comprados. Además, reconoce que es responsable del pago de los impuestos aduaneros o especiales, aranceles, impuestos u otras tarifas asociadas o resultantes de las compras internacionales (a menos que Faire ofrezca explícitamente lo contrario). Aunque Faire puede revelar información aduanera o arancelaria proporcionada por las Marcas, como el país de origen de ciertos productos y la calificación del T-MEC, y Faire también puede intentar estimar posibles aranceles y otras tarifas resultantes de compras internacionales, reconoces que la información proporcionada por las Marcas puede ser inexacta o estar desactualizada, las estimaciones de Faire pueden ser inexactas, Faire no está obligado a proporcionar dichas estimaciones y tú eres el único responsable de llevar a cabo la diligencia debida necesaria para determinar los posibles aranceles, aranceles, impuestos y otras tarifas asociadas con la importación. No podrás recurrir a Faire si la estimación de Faire es inexacta o si la información aduanera o arancelaria proporcionada por las marcas es inexacta.

8. Devoluciones, reembolsos, cancelaciones

Devoluciones. Faire ofrece devoluciones gratuitas en pedidos válidos realizados con cualquier marca, por lo que a partir de la fecha en que se realiza el pedido, tienes el mismo número de días para solicitar la devolución del producto y obtener un reembolso completo, ya que tienes que pagar la factura («Período de elegibilidad para la devolución») sujeto a ciertas limitaciones identificadas en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones. Faire puede, a su discreción, exigirte que envíes el pedido devuelto a una ubicación específica, en cuyo caso Faire cubrirá los gastos de envío asociados. Cuando un minorista devuelve los productos a Faire, Faire puede, a su discreción, redistribuirlos a través de sus diversos canales de redistribución. Para disfrutar de devoluciones gratuitas y evitar futuros cargos, debes cumplir con las políticas de devoluciones de Faire, tal y como se describe en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones. Reconoce y acepta que los pedidos de una marca que no estén cubiertos por la Política de devoluciones de Faire no pueden devolverse, salvo en determinadas circunstancias limitadas que se describen en la misma. Aunque Faire acepta pagar el envío gratuito de los artículos devueltos que cumplan los requisitos, reconoces y aceptas que pagas todos los gastos de envío a tu tienda minorista. Esos gastos de envío no son reembolsables, incluso si más tarde devuelve esos artículos de forma gratuita en virtud de esta Sección.
Reembolsos y cancelaciones. Si recibes un producto que está dañado, el envío incluye artículos faltantes o no recibes el producto en la fecha de envío prevista, debes informar del problema en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, tal y como se describe en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones. Usted acepta que si no informa oportunamente el problema, el producto se considerará entregado y satisfactorio.

Faire se reserva el derecho de aceptar o rechazar los informes sobre artículos daños o no recibidos presentados por un minorista a su entera discreción, incluso si tenemos sospechas de fraude. La decisión de Faire será definitiva.

9. Faire Messenger

Los minoristas y las marcas pueden ponerse en contacto directamente a través de Faire Messenger a través de los Servicios. Aceptas utilizar Faire Messenger solo para fines comerciales legítimos, por ejemplo, para hacer preguntas sobre los productos de una marca, el estado de un pedido o para resolver cuestiones comerciales. Aceptas no abusar de Faire Messenger, usarlo solo cuando sea razonablemente necesario y no utilizarlo para acosar a otras personas ni con otros fines indebidos. Si no puedes responder a tus preguntas o resolver problemas, también puedes ponerte en contacto directamente con Faire.

10. Contenido del producto

Licencia limitada. Faire muestra diversos contenidos relacionados con los productos, incluidas fotografías, descripciones de productos, historias de marcas y cualquier otro contenido relacionado a la venta en sus Servicios. Se le otorga una licencia limitada, libre de regalías, no asignable, no sublicenciable y revocable para usar el Contenido relacionado con un producto que compre en los Servicios en el sitio web de su propia empresa con el único propósito de revender ese mismo producto. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que no utilizará dicho Contenido en ningún anuncio o campaña de medios, incluidas publicaciones, correos electrónicos, anuncios o cualquier otra comunicación en Facebook, Instagram o Google, entre otros, sin el consentimiento expreso por escrito del propietario de ese Contenido.

Reconoce y acepta que es simplemente un licenciatario del Contenido y que no posee ni reclamará ningún derecho de propiedad sobre el Contenido. Además, reconoce y acepta que Faire no es responsable, ni se responsabilizará, de ningún Contenido, y Faire no se responsabiliza ni garantiza que el Contenido no infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o los derechos de publicidad o privacidad, o que contenga material difamatorio o ilegal, abusivo, acosador u obsceno, o que resulte en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Anuncios y productos patrocinados. Reconoces y aceptas que los Servicios pueden mostrar anuncios o contenido proporcionado por terceros, incluidas Marcas («Contenido de terceros»), algunos de los cuales pueden estar patrocinados por Faire. Faire no respalda ni garantiza la exactitud, legalidad ni idoneidad de ningún Contenido de terceros, incluidas las declaraciones realizadas en dichos anuncios. Si bien Faire realiza esfuerzos comercialmente razonables para moderar los anuncios, incluidos los anuncios de productos patrocinados o los resultados de búsqueda patrocinados, cuando se muestren en los Servicios de acuerdo con sus Políticas, Faire no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a (i) ningún Contenido de terceros, incluidos errores, tergiversaciones, omisiones y/o actividades ilegales; y/o (ii) cualquier acción, omisión y/o decisión que tomes en función de los anuncios que se muestren a través de los Servicios.

11. Insider

Los términos y condiciones de Insider se aplican a los minoristas que son miembros de Insider.

12. Controversias

Para cualquier disputa relacionada con un pedido o producto de una marca, aceptas intentar resolverla de forma informal directamente con la marca a través de Faire Messenger. Si no consigues resolver la disputa, puedes ponerte en contacto con Faire para que te ayude a resolver el problema. Faire hará todo lo posible de buena fe para ayudarte a ti y a la marca correspondiente a resolver dicha disputa.

13. Indemnización

Usted es responsable de cualquier pérdida o daño causado a terceros en relación con estos Términos del Minorista, los Términos Generales y/o cualquier ley o los derechos de un tercero, y/o su uso o participación en los Servicios. Por lo tanto, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Faire, y a su matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, sucesores y cesionarios, y a cada uno de sus propietarios, miembros, funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, contratistas, subcontratistas, licenciantes, proveedores de servicios y proveedores de contenido de terceros, de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto y tarifa (incluidos los honorarios legales y contables razonables) realizados por cualquier tercero debido o que surja de su violación de estos Términos del Minorista, los Términos Generales y/o cualquier ley o los derechos de un tercero, y/o su uso o participación en los Servicios en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

14. Responsabilidad

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODO EL RIESGO QUE SURJA DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS PERMANECE CON USTED. NI FAIRE NI NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DEL SITIO, LOS SERVICIOS, LA APLICACIÓN SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO INFORMÁTICO O FALLA DEL SISTEMA O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIONES PERSONALES O CORPORALES O ANGUSTIA EMOCIONAL QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O REUNIÓN CON OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS U OTRAS PERSONAS CON LAS QUE SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA POR GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y SI FAIRE HA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, INCLUSO SI SE DESCUBRE QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FAIRE QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS EXCEDERÁ LOS 100 EUROS. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS Y PERJUICIOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE FAIRE Y USTED.

15. Terminación

Si incumple alguno de estos Términos para minoristas, Faire tendrá derecho a suspender temporalmente o cancelar de forma permanente su Cuenta de minorista, estos Términos para minoristas y/o los Términos generales a su entera discreción y sin previo aviso. Faire se reserva el derecho a revocar tu acceso y uso de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa. En caso de que Faire rescinda estos Términos para Minoristas, su Cuenta de Minorista y/o los Términos Generales debido a su incumplimiento, usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados en virtud del presente. Cualquier crédito promocional que se te otorgue solo se puede canjear por los Servicios y no se puede canjear por dinero en efectivo o cualquier equivalente en efectivo, incluidos, entre otros, tarjetas de regalo, certificados o reembolsos. Si su Cuenta se cancela por cualquier razón, se perderán todos los créditos promocionales.

Puede rescindir su relación con Faire en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o como se indique en el portal de su Cuenta de Minorista. Faire cerrará tu Cuenta de Minorista una vez que se haya contabilizado todo el dinero adeudado.

16. Ley de control y jurisdicción

Estas Condiciones del Minorista y cualquier acción relacionada con las mismas se regirán por las leyes de los Países Bajos. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, las leyes internacionales privadas (por ejemplo, los principios de conflicto de leyes) y las regulaciones de comercio electrónico de protección del consumidor, cuando corresponda, están expresamente excluidas. La jurisdicción exclusiva y el lugar de cualquier acción o procedimiento judicial permitido en virtud de estos Términos del Minorista será el tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos, y cada una de las partes renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y el lugar en dichos tribunales.

17. Transacciones sepa a través de Adyen

Cuando utilizas sepa para realizar un pago, reconoces y aceptas lo siguiente: Al proporcionar tus datos de pago y confirmar este pago, autorizas a (A) Faire Wholesale B.V. y Adyen N.V., nuestro proveedor de servicios de pago, a enviar instrucciones a tu banco para debitar tu cuenta y (B) a tu banco para debitar tu cuenta de acuerdo con las instrucciones de pago. Como parte de sus derechos, tiene derecho a un reembolso de su banco según los términos y condiciones de su acuerdo con su banco. Debes solicitar un reembolso en un plazo de 8 semanas a partir de la fecha en que se debitó en tu cuenta. Sus derechos se explican en un estado de cuenta que puede obtener de su banco.

18. Compras de uso comercial

Para cualquier compra que sea para su propio uso como negocio y no para revender, se aplica el siguiente uso comercial: Usted reconoce y acepta que no deberá, y no permitirá que ningún tercero, altere, cambie o modifique de ninguna manera el embalaje o etiquetado de cualquier producto recibido de una Marca de una manera que tergiverse los productos como hechos por usted o una entidad que no sea la Marca, sin obtener primero el permiso de la Marca. Deberá almacenar o mantener en todo momento los bienes comprados en condiciones seguras y estables para evitar su degradación o alteración. Por la presente, reconoces y aceptas que eres, entre Faire y tú, el único responsable de la recepción y el uso de cualquier producto. Además, reconoces que Faire no es el productor, fabricante, diseñador, proveedor, vendedor ni responsable de ningún otro modo de los productos. Faire actúa como una plataforma en línea solo para facilitar la compra de productos de las marcas que publican sus productos en el sitio web de Faire.

Condiciones de servicio para minoristas - UE

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