Das Faire-Markenportal ist dein Hub für die Verwaltung deines gesamten Faire-Geschäfts, einschließlich der Abwicklung neuer Bestellungen, der Verwaltung deines Produktkatalogs und der Aktualisierung deiner Shop-Seite. Hier findest du:
Wohnen
Wenn du dich bei deinem Faire-Konto anmeldest, landest du auf deiner Startseite . Hier siehst du eine Übersicht darüber, was mit deiner Marke auf Faire passiert, einschließlich deines Analyse-Snapshots, aller offenen Bestellungen, deiner Top-Shop-Übersicht, Empfehlungen, ungelesenen Nachrichten von Einzelhändlern und deiner Integrationsdetails.
Bestellungen
Unter dem Tab „Bestellungen“ kannst du deine Bestellungen anzeigen, verwalten und abwickeln. Du hast die Möglichkeit, deine Bestellungen nach Status anzuzeigen, nach Kund * in, Bestellnummer oder Artikelnummer nach einer Bestellung zu suchen und nach Versanddatum und Bestellart zu filtern.
In deiner Registerkarte Rechnungsstellung hast du die Möglichkeit, Bestellungen für all deine Großhandelskund * innen zu erstellen, auch wenn diese nicht auf Faire sind. Mehr erfährst du unter So stellst du Bestellungen über Faire aus.
Du hast auch die Möglichkeit, alle deine Auszahlungen unter dem Tab Auszahlungen anzuzeigen. Du kannst alle bezahlten und unbezahlten Bestellungen anzeigen, den Zeitraum filtern und Auszahlungsberichte einfach exportieren.
Im Tab „Probleme“ siehst du alle Bestellungen, bei denen Einzelhändler * innen einen fehlenden und/oder beschädigten Bericht erstellt haben.
Nachrichten
Bleiben Sie über Ihren Nachrichten-Tab mit Ihren Einzelhändler * innen in Verbindung. Sobald Einzelhändler * innen eine Bestellung bei deinem Shop auf Faire aufgegeben haben, werden sie in deiner Registerkarte Nachrichten angezeigt, damit du sie bei Bedarf problemlos bezüglich ihrer Bestellung kontaktieren kannst. Weitere Informationen findest du unter Wie kann ich meine Einzelhändler * innen auf Faire kontaktieren?
Produkte
Du kannst deinen gesamten Produktkatalog unter dem Tab Produkte verwalten. Hier kannst du Produkte einzeln oder in großen Mengen hochladen, deine Inventur verwalten, Sammlungen von kuratierten Produkten erstellen und die Performance deiner Produkte anhand von Seitenaufrufen, der Anzahl der Bestellungen und der verkauften Stückzahl verfolgen. Mehr erfährst du unter Wie kann ich Produkte hinzufügen oder bearbeiten?
Kund * innen
Auf der Registerkarte „Kunden“ kannst du deine Faire-Kundenkontakte anzeigen und verwalten. Du hast die Möglichkeit, Kunden hinzuzufügen, Kampagnen zu senden und Werbeaktionen für Kunden in großen Mengen anzubieten sowie individuelle Kundeninformationen und -aktivitäten anzuzeigen, die dir beim Wachstum und der Unterstützung deines Unternehmens helfen. Mehr erfährst du im Artikel Meine Kunden hinzufügen und per E-Mail versenden.
Marketing
Baue Kund * innenbeziehungen auf und erhalte mehr Bestellungen mit Marketingmöglichkeiten, Tools und Ressourcen über deinen Tab „Marketing“. Hier findest du maßgeschneiderte Marketing-Tipps und Tools zur Verwaltung deiner E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen, Werbeaktionen, Marketing-Flyer und digitalen Bilder.
Auf der Registerkarte „Veranstaltungen“ kannst du die Veranstaltungsdetails von Faire an einem Ort einsehen.
Faire Direct
In deinem Faire-Direct-Tab kannst du auf deinen personalisierten Faire-Direct-Link zugreifen, um ihn mit deinen Kund * innen zu teilen, Tools zum Teilen deines Links und deine Zusammenfassung der Faire-Direct-Aktivitäten, einschließlich Anmeldungen, Bestellungen und Bestellvolumen. Mehr erfährst du in unserem Faire-Direct-Leitfaden.
Analysedaten
Auf der Registerkarte „Analytics“ kannst du die Performance deines Shops anhand verschiedener Kennzahlen überprüfen, darunter zu diesen Hauptkategorien: Übersicht der Analysedaten, Gesamtumsatz, Shop-Traffic, Kund * innenservice und Verkaufsraten. Mehr dazu erfährst du unter Anzeigen der Performance-Analysen meines Shops.
Mein Shop
Im Tab „Mein Shop“ kannst du deinen Marken-Shop auf dem Faire-Marktplatz verwalten. Hier kannst du Top Shop verwalten, deine Shop-Seite, dein Arrangement, deine Videos und deine Bewertungen anpassen.
Einstellungen
In der Registerkarte „Shop-Einstellungen“ kannst du die Mindestbestellmenge und die Standorte festlegen, an denen dein Shop angezeigt wird. Hier kannst du auch den Namen deines Unternehmens, die E-Mail-Adresse für die Bestellabwicklung und die Hauptkategorie ändern.
Auf der Registerkarte „Versandtools“ kannst du einen benutzerdefinierten Versandpreis für deine Kund * innen festlegen.
Im Tab „Kontoeinstellungen“ kannst du deine persönlichen Kontaktdaten und deine Anmelde-E-Mail aktualisieren, deine Bankdaten einrichten oder aktualisieren sowie deine Steuerinformationen und E-Mail-Benachrichtigungen.
Du hast die Möglichkeit, Faire über den Tab „Integrationen“ nahtlos mit deinem Unternehmen zu verbinden. So kannst du deinen Shop und dein Inventar einfach verwalten und gleichzeitig sicherstellen, dass dein Inventar immer auf dem neuesten Stand ist.
Du kannst im Tab „Team“ für deine Teammitglieder eigene Anmeldeinformationen für dein Faire-Konto erstellen. Mehr erfährst du unter Richte dein Markenteam auf Faire ein.