Automatiseringer er e-mails, der kan tilpasses, og som du kan konfigurere til automatisk at sende til forhandlere baseret på specifikke handlinger eller udløsere (f.eks. et tilbud, der udløber, eller en forhandler, der tilmelder sig via dit link).
Bemærk, at vi i øjeblikket tester nye automatiseringer med en lille gruppe brands for at se, hvordan de klarer sig. Vi giver dig besked, hvis vi beslutter at udvide dette til at omfatte flere brands.
Hvordan konfigurerer jeg e-mailautomatiseringer?
For at aktivere og administrere dine automatiseringer skal du udføre følgende trin i din portal:
- Gå til afsnittet Automatiseringer på fanen Markedsføring i din portal
- Hvis du vil slå en automatisering til, skal du vælge Opsætning, så kommer du til en redigerbar skabelon for den automatisering
- Juster kopien af e-mailen og emnelinjen, så den passer bedre til dit brands stemme. Tilpasning af e-mailen kan gøre den mere overbevisende for forhandlere og derfor mere tilbøjelig til at konvertere til et udsalg.
- Når din e-mail er tilpasset, skal du klikke på Aktiver opfølgninger nederst til højre
- Din automatisering er nu slået til, og e-mails sendes automatisk til forhandlere i målgruppen baseret på den specifikke udløser
Når du er konfigureret, kræver dine automatiseringer ikke yderligere handling fra din side for at holde dem kørende, men vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå dine automatiserede e-mails for at sikre, at eventuelle kampagner eller sprog, du har inkluderet, er ajour.
Hvilke typer automatiseringer kan jeg konfigurere?
Vi tilbyder i øjeblikket følgende tre automatiseringer:
- Faire Direct- kunder, der ikke har tilmeldt sig endnu: Sender 9 dage efter invitationen
- Faire Direct- kunder, der har ubrugt kredit til dit sortiment: sender 3 dage før tilbuddet udløber
- Kunder, der ikke har genbestilt i mere end 60 dage: Sender 60 dage efter bestilling
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan redigerer jeg mine automatiseringer?
- Gå til Marketing > Automatiseringer, klik på den automatisering, du vil redigere, og vælg knappen Rediger i øverste højre hjørne af e-mailskabelonen. Her kan du redigere indholdet af e-mailen og vælge Gem. Du kan også slå automatiseringen fra ved at vælge knappen Deaktiver opfølgninger nederst til højre.
Hvornår sendes automatiske e-mails?
- Alle automatiserings-e-mails klargøres kl. 8:30 PST dagligt, så de kan sendes kort tid efter. På nuværende tidspunkt kan du ikke justere dette.
Vil mine automatiske e-mails blive oversat?
- Der bliver sendt automatiseringer til forhandlere på det sprog, du skriver e-mailen på. Hvis du f.eks. skriver din automatiserede e-mail på fransk, sendes den på fransk til alle forhandlere på automatiseringslisten.
Kan jeg udelukke bestemte forhandlere fra at modtage automatiske e-mails?
- Ja, du kan udelukke en bestemt forhandler fra at modtage dine automatiske e-mails ved at afmelde dem fra alle dine markedsføringsmails. Det kan du gøre under fanen Kunder ved at klikke på en kunde og vælge Afmeld ud for vedkommendes navn øverst til højre. Dette forhindrer forhandleren i at modtage kampagner, der sendes fra dig via Faire, herunder automatiserede e-mails.
Kan jeg se, hvordan mine automatiseringer klarer sig?
- Ja, når en automatisering er blevet sendt til mindst én forhandler, kan du klikke på automatiseringen og se præstationsstatistikken øverst på siden. For at se kundespecifikke statistikker skal du klikke på knappen Samlet antal modtagere øverst til venstre på siden.